雷军能接住的梗,华为接不住
一个几块钱的传统玩具“竹知了”,把华为推上了风口浪尖。因为摇起来发出的“哇哇”声,被网友配上余承东“一千万以内最好”等发布会名场面做成了玩梗视频。华为法务以“损害商誉”为由批量投诉下架。结果越下架越火,电商平台销量暴涨6倍,累计突破725万件。一个原本只在数码圈小范围流传的梗,一夜之间成了全网顶流。
但有意思的是,就在几年前,雷军也遭遇了几乎一模一样的处境——被全网用“Are you OK”恶搞。他的选择是:不仅没投诉,反而顺势玩起了自己的梗,主动把鬼畜视频放进发布会PPT。最后的结果是,“Are you OK”成了小米最出圈的品牌资产之一。
同样是科技大佬被玩梗,雷军接住了,华为没接住。
为什么?
因为“玩梗”和“侵权”之间,隔着一道选择题。法律告诉你“可以投诉”,格局告诉你“没必要”。
华为从法律层面当然站得住脚。律师说了,名誉权侵权不以“直接点名”为前提,只要能让公众识别出特定指向,就可能构成侵权。但这恰恰是问题的核心——法律给你的权利,不等于你应该使用它。 真正的问题不是“能不能投诉”,而是“值不值得投诉”。
更离谱的是,投诉范围明显扩大化。很多只是单纯展示竹知了制作、分享童年回忆的视频,没有任何玩梗内容,也被连带下架。有博主吐槽:“拍个非遗玩具也侵权,难道竹知了成华为专属了?”。一个几块钱的民间老玩具,硬是被华为法务部认证成了“华为专属”。这不是维权,这是给全网递素材。
当“遥遥领先”从一个发布会金句变成一个全网暗号,意味着公众对品牌的态度正在从仰望变成调侃——这本身就说明,公众和品牌之间的距离在拉近。真正的强者,不怕被调侃。
胡锡进也评论说,强大企业不妨多些达观,遇事大气点自嘲或不予较劲,反而是与互联网相处的更好哲学。
雷军的格局在于——他明白,网友玩梗不是恨你,是觉得你“够格被玩”。一个能被玩梗的大佬,反而更接地气。华为这波操作最讽刺的地方在于,它用几万条投诉,成功让一个几块钱的竹知了,成了全网嘲讽华为的“圣物”。这不是公关,这是反向带货。
法律是底线,公关是取舍。只守底线忽略代价,最终只会赢下一纸投诉、输掉大众好感。有些梗,你越压,它越疯长。不如像雷军那样,笑着接住,反而成了品牌的一部分。
雷军能接住的梗,华为接不住。这大概就是两个品牌之间,那层看不见的差距。
