我表叔在南京做了二十年家电生意，早年见过张近东。他说老张根本不像现在报道里写的那么“惨败”。以前总听人说苏宁被京东压垮，张近东输得一无所有。 表叔是2000年进的家电圈，在南京新街口附近开小门面卖空调，那时候苏宁刚从宁海路那间200平米的店扩到四家连锁，张近东常来巡场。 他记得有次夏天中午，张近东穿件洗得发白的蓝衬衫，蹲在仓库门口跟送货师傅核对发票，汗把领口浸出盐渍，却还问“这户老人家住六楼没电梯，安装费能不能少收二十块”。后来电商起来，表叔的实体店客流掉了一半，他咬牙关了两家分店，去苏宁易购上开了店，发现张近东比谁都急——2012年京东挑起价格战，苏宁电器股价连着跌停，张近东却在内部会上拍桌子：“线上不烧钱，线下就活不成，今天亏十亿，明天赚百亿。” 可烧钱哪是那么好停的。表叔翻过苏宁财报，2015年到2019年，苏宁易购光物流仓储就投了三百多亿，收购天天快递、万达百货、家乐福中国，每一步都像在赌桌上下重注。他认识的老家电经销商老周，当年跟着苏宁做供应链，后来自己单干，去年聊起这事直摇头：“老张错把规模当护城河了，电商拼的是周转速度，不是摊子铺多大。你看京东物流现在能当日达，苏宁仓虽然多，货在库里趴三个月，资金链能不断吗？” 去年表叔去苏宁总部谈合作，路过张近东办公室，门虚掩着，看见他桌上摆着1990年的苏宁营业执照，塑封膜都磨花了。前台小姑娘说，老板最近常加班到十点，还在盯社区团购的试点，“他说不能让苏宁变成‘旧家电回收站’，得把线下的服务网留住”。这话表叔信，他店里现在还挂着苏宁的售后电话，上个月有个顾客买了台十年前的老款冰箱，苏宁居然从南京总仓调到了配件，第二天就修好了。 网上总说张近东“败走麦城”，可表叔觉得这是把商业周期看窄了。苏宁现在确实在收缩，关了部分亏损门店，剥离非核心资产，但去年年报显示，零售云加盟店反而新增了两千多家，下沉市场占了营收三成。就像他当年从卖空调转型做综合家电，现在不过是把战场从“大而全”换成了“小而精”。前阵子新闻说苏宁易购引入国资战投，表叔跟老周喝酒时说：“老张不是输了，是把以前扛着的石头分给了别人，自己留着力气跑接下来的赛段。” 想起2008年奥运会那年，张近东在经销商大会上举着话筒喊：“家电这行，谁离老百姓近，谁就能活到最后。”那时候大家笑他土，现在看，电商再快，也得有人装空调、修冰箱、给老人讲怎么用智能手机连WiFi。苏宁的底牌从来不是线上的流量，是三十年攒下的十万名安装工，是覆盖两千多个县的售后网点，是那些宁愿亏本也要给老顾客换零件的习惯。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。