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3部门介入尊界刹车调查:静态合格动态断裂,真相到底倒向哪边

10月15日,工信部、中央网信办、市场监管总局宣布成立联合调查组,核查尊界V800刹车踏板支架断裂问题。此次三部门同时介入,将从产品安全、网络信息真实性、消费者权益三条主线同步推进。

3

联合调查部门数量

3辆

懂车帝测试断裂车辆

1612N

第三辆断裂时踏板力

事件脉络

10月15日 21:55

三部门宣布成立联合调查组

工信部、中央网信办、市场监管总局发布公告,针对网络反映的尊界V800刹车踏板支架断裂问题开展核查。

10月15日 22:20

尊界声明:全力配合调查

尊界汽车快速回应:积极响应、完全服从,全力配合联合调查组,坚决维护消费者合法权益。

10月13日

尊界公布中国汽研第三方检测结果

检测显示踏板在1500N标准下合格,加严至3000N亦无裂纹;但懂车帝测试方随即质疑:静态台架与动态实车急刹工况不可等同。

10月11日

人民日报发声:踏板不该断裂

人民日报评论:尽管事件有待权威调查结论,但"一辆汽车的刹车踏板,绝不应该在驾驶中出现断裂"。

10月8日

懂车帝视频引爆舆论

3辆不同批次尊界V800在100km/h-0紧急制动测试中,分别于第2、3、4次全力制动时踏板支架断裂,断裂位置相同、断口形态几乎一致。

三部门分工:三条调查主线

工

工业和信息化部

负责车辆安全技术标准与召回监管——核查产品是否存在设计缺陷、是否违反GB21670等强制标准。

网

中央网信办

指向"网络信息真实性"与舆情内容治理——核查测试视频、自媒体报道及网络谣言中是否存在信息失真或恶意操控。

监

市场监管总局

负责产品质量与消费者权益执法——涵盖企业是否存在虚假宣传,以及锁单车主退车诉求的权益保障。

【#尊界回应三部门联合调查刹车断裂】

新黄河客户端

玩大了,三部门介入!谁也别怂,很快将会真相大白

语兰漫说汽车

测试方法争议:两套标准都说了算?

静态台架

中国汽研检测

20mm/min缓慢加载,1500N合格,加严至3000N无裂纹。测14个踏板部件,均通过QC/T788-2018标准。

其中1件在1500N下永久变形4.07mm,标准上限5mm——达标,但接近边界。

动态实车

懂车帝测试

100km/h-0连续重刹,3辆不同批次均在不超过4次内断裂,属动态疲劳极限冲击工况。

测试方"北美花生"指出:静态慢慢加压与急刹瞬间动态载荷,失效机制根本不同。

各方态度

官方媒体

人民日报

讨论焦点是"速成"新能源车的安全问题。尽管事件有待权威调查结论,但有一点毋庸置疑:一辆汽车的刹车踏板,绝不应该在驾驶中出现"断裂"。

10月11日评论

车企

尊界汽车

积极响应、完全服从并将全力配合联合调查组的工作,坚决维护消费者合法权益,坚决维护新能源汽车产业发展大局。

10月15日官方声明

媒体评论

胡锡进

相信调查结果会公允、权威,结束网上从这件事不断外溢、扩散出来的认知对立和混乱。

10月15日微博

车主

尊界V800车主

支持联合调查,相比"不受国家认可"的第三方测试,更相信国家认可的第三方检测机构的报告。

10月13日网友发文

尊界刹车事件,多个车企高管密集发声

南方都市报

调查结论四种可能走向

①

产品存在设计缺陷

工信部认定召回,市监总局启动赔偿程序;国产高端新能源品牌信任度将面临系统性承压。

②

产品合规但标准滞后

推动QC/T788标准纳入动态疲劳工况修订,对行业产生系统性影响,所有车企的现行踏板设计或需重新评估。

③

网络信息存在失实或操控

网信办对懂车帝或"北美花生"账号启动处置,媒体测评行业规范将被重建;测试方身份争议已成焦点。

④

多方均存在问题

复合处理:车企承担部分产品责任并完成升级,测试方承担信息失实责任,锁单车主诉求分类处理。

不用吵了,权威结果出来了

说说恶少

锁单车主权益指引

调查结论未落地前,车主可依《消费者权益保护法》第二十四条,以"产品存在安全隐患"为由书面主张解除合同,留存完整证据。

若三部门调查认定产品存在缺陷,工信部将依《缺陷汽车产品召回管理条例》启动召回,车主退车及赔偿将有明确法律依据。

尊界已承诺11月起为所有已交付车型免费升级制动踏板支架;锁单车主可要求书面确认升级方案及时间节点。

建议通过12315消费者热线、全国汽车产品缺陷信息收集平台进行投诉登记,留存官方受理凭证备用。