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担心的事情还是发生了!湖南长沙,一名大码女装店主迎来一个大客户,对方一口气下单2

担心的事情还是发生了!湖南长沙,一名大码女装店主迎来一个大客户,对方一口气下单24件4XL的衣服,差点把仓库清空,当时店主就有一种不好的预感,果然一周过后,这些衣服全都被退回来,店主心态当场崩了

顾客下单时是4月29日,当时顾客几乎把店里的4XL衣服全给包了,当时店主看到下单的是同一人和同一地址后,就立刻发视频:这个姐妹要干嘛?你买那么多回去干嘛,整个仓库都被你买完了,一个人买24件!

从视频中能看到这些衣服价格都不算便宜,基本都在399-599之间,不少网友看到后就断言,这些衣服大概率要退回来

而事实也和网友预测的一样,一周后店主把后续发出来,24件衣服全部退了回来,一件都没留,店主也是发出了无奈的笑声

有人可能会问,明知道有风险,为什么还要发货?

道理很简单。做生意不是开上帝视角。客户下单了,你没有确凿证据证明对方是恶意退货,凭什么不卖?万一人家是真的团购、给公司员工统一采购呢?你拒绝发货,反手一个投诉,平台怎么判?

更何况,七天无理由退货是平台规则,商家既然加入了,就得遵守。规则本身保护的是消费者的合法权益,只是总有人钻空子

问题的核心,不是退货本身,而是退货的成本全部由商家一个人扛了

这些衣服被穿出去一周,可能有汗渍、香水味、甚至明显的穿着痕迹。按照行业标准,影响二次销售的是可以拒绝退货的。但实际操作中,商家很难举证,平台也倾向于消费者。就算衣服真有味道、有褶皱,你要自证“影响二次销售”,耗时耗力,最后多半还是自己认了

更关键的是,这24件衣服被买走的那一周,正好是五一假期的销售黄金期。别的客户进店一看,4XL码全空了,扭头就走。店主错失的是实实在在的真实成交

等衣服退回来,假期也过完了,大码女装的销售淡季可能就跟着来了。这批货压在手里,占库存、压资金,进退两难

七天无理由退货这个规则本身是好的,它给了消费者试错的空间,也让线上购物变得更放心。但规则不是用来“玩”的,这种做法真的不好
顾客买24件衣服全退光 店主心态崩了

评论列表

简慕
简慕 44
2026-05-08 19:31
曝光ID,让同行引以为戒,不能让她白嫖,

用户10xxx60 回复 05-08 21:39
不能惯,这种行为已违法,依法制裁并通报。

我很想你小乖乖
我很想你小乖乖 29
2026-05-08 19:13
平台责任巨大。应该有个中转站,使用7天无理由退货,或者无法提供明确证据退货,统一退回平台地区中转站。 中转站工作人员核实没有问题,才能退回给商家。如果核实有问题,应该退回给顾客。

逸仙 回复 05-08 19:41
中转站工作人员工资谁来付?平台?额外增加开支和麻烦?那才不干呢。客户和商家?谁来组织中转站?……

我很想你小乖乖 回复 逸仙 05-08 21:20
平台不干,也得干。平台不用负责?只是没有专家,人大发起解决问题方案而已。平台一家独大,收割商家纵容消费者。

碧海蓝天
碧海蓝天 11
2026-05-08 20:54
同行如敌国,说不好是行家使手段阴你吧
阿里巴巴和四十大盗
阿里巴巴和四十大盗 10
2026-05-08 19:23
不发货平台处罚很严重,少发漏发都不行

momo 回复 05-08 21:11
不发不会被罚的,我买个保健品就是不发说没货了但没下架只是价格涨了,找了平台客服也没用最后只是退款

心悠然 回复 momo 05-09 01:06
商家不发货你找平台,平台退款给你。对于商家不发货平台是会罚款的,罚款的平台拿走买家不知道也正常。

舞月人
舞月人 6
2026-05-08 20:46
如果是一个人购的,完全可以不让它退,属恶意购,可以报警
闫超锋
闫超锋 3
2026-05-08 22:02
学学榴莲哥。开车直接找上门。取证。然后报警了
用户10xxx36
用户10xxx36 2
2026-05-08 22:39
平台客户大胜,店家当然大败,还有一个车西也大败
386旅陈庚
386旅陈庚 2
2026-05-08 22:25
发货时间设置三天内发货,普通订单正常发,这种问题单卡点发货,而且不要全发……
灯火阑珊
灯火阑珊 1
2026-05-08 23:00
担心的事还是发生了。我吃了一碗泡面,盐分超标了。厂家居然说符合国标。
杨昊带带我
杨昊带带我 1
2026-05-08 21:50
这世上大多数人是讲良心的,可偏偏你碰到的是不讲良心的
用户10xxx56
用户10xxx56 1
2026-05-08 22:47
增加买家信用打分和评价