兰州机场，干了件大事。 它把所有出差人、旅游党最头疼的一件事，给彻底解决了——换乘。 以前什么样？下了飞机，人就麻了。拖着28寸的大箱子，轮子在地上咔咔作响，跟着模糊的指示牌，走，不停地走。穿过一眼望不到头的长廊，感觉空气都变得稀薄。好不容易到了，对不起，请重新安检。 外套脱掉，水杯倒掉，充电宝掏出来，再过一遍安检门。等你一身汗地挤上摆渡车，半小时已经没了。 现在呢？ 飞机落地，行李提取。你顺着一个叫“空铁icon换乘”的指示牌走，坐个扶梯下楼。 周围特别安静，没什么人跑，也没人喊。你还在想，高铁站icon在哪儿？还要走多久？ 结果一抬头，进站闸机就在眼前。你下意识地摸了摸口袋，准备掏身份证过安检，但前面的人直接刷脸就进去了。你这才发现，根本没有二次安检。 兰州机场空铁换乘通道全程仅150米，从行李厅到高铁站闸机，步行耗时不超过3分钟，比原先节省近25分钟，彻底省去长途奔波。 该换乘模式实现民航与铁路安检互认，旅客无需重复核验行李、证件，刷脸即可通行，日均服务换乘旅客超2000人次，通行效率提升80%。 出差族赶高铁、旅游党转行程，再也不用赶时间、扛行李折腾，对赶时间的商务人士来说，省下的时间能直接对接工作，实用性拉满。 以往国内多数机场空铁换乘都需二次安检，兰州机场率先打破壁垒，把便民落到实处，成为国内机场换乘的标杆案例。 机场服务的核心就是贴合旅客需求，省去繁琐流程，提升出行舒适度，这才是交通枢纽该有的服务态度。 出行服务拼的不是排场，而是细节与效率，兰州机场直击旅客换乘痛点，这种人性化改造，值得全国各大机场借鉴。
评论列表