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遇到硬茬了!浙江,一男子买比亚迪后,凭借商家的服务承诺,一年之内,他跑去4S店蹭

遇到硬茬了!浙江,一男子买比亚迪后,凭借商家的服务承诺,一年之内,他跑去4S店蹭了260次饭!不光自己顿顿不落,还自带饭盒连吃带打包,甚至把自家电动车骑到员工区充电。最后与店员吵了太多次架,被4S店直接“拉黑”。男子:店家要履行当初对其做的承诺! 庞先生2024年在合肥这家比亚迪4S店买车时,销售承诺他能享受免费洗车、充电、就餐的服务,他就把这份福利用到了极致。 一开始,可能也就是正常的客户午餐,毕竟很多4S店确实会提供简单的客户餐。但庞先生显然是发现了“新大陆”,直接把这儿当成了自家食堂。 1. 一年260次,刨去节假日,这几乎就是天天都来报道啊!不知道的还以为他是4S店请来的“试吃员”。 2. 中午在店里吃完还不过瘾,晚上那顿也得安排上。自己带着饭盒来,不光填饱现在的肚子,连下班后的晚饭也一并打包带走。这哪是蹭饭,这是进货啊! 3. 最让店员无语的,是他把自己的私人电动车骑过来,在人家员工的充电桩上充电。电费虽不多,但给人感觉像去朋友家做客,走的时候非得把人家冰箱里的饮料也顺走一样,让人心里特别不舒服。 久而久之,店里的员工肯定不乐意啊。天天见你,比见自己亲爹妈还频繁。 今年3月3日,他更是把车违规停在新车交付区充电,店员担心新车被剐蹭上前制止,双方当场起了冲突,庞先生还报了警。 据了解,双方因为这些事前后报警快10次,店员实在忍无可忍,就把庞先生拉黑了,他的车也进不了4S店园区。 之后门店提出一次性买断服务和解,还愿意把他的保养券折现,结果庞先生直接拒绝,调解最终失败,现在4S店也表示不接受调解,只愿意走诉讼程序。 有网友说“商家也是活该,口头承诺没边界还不写进合同,自己给自己埋坑”; 也网友怒怼车主“这哪是享受服务,纯纯薅羊毛没底线,260次蹭饭还要打包,脸呢?”; 还网友理性说“免费服务本是买车的附加福利,是应急用的,哪能天天当理所当然,双方都得守规矩”。 咱们换到大哥的角度想想:如果当初销售员拍着胸脯说“终身免费吃饭”,现在又不让吃了,他心里能平衡吗?他可能会觉得自己特委屈,认为店家“说话不算话”。 但问题的关键是,任何权利都是有边界的。 法律上写合同,还得写明“在合理范围内”呢。大哥把4S店一句客气的推销语,当成了可以无限使用的“卖身契”,这就属于理解跑偏了。 对于商家来说,售车时别为了成交做过渡的口头承诺,但凡答应的服务,都要明明白白写进购车的法律条款里,把服务内容、使用次数、适用场景说清楚,这样既不会让消费者钻空子,也能避免自己惹上麻烦。 对于消费者来说,享受商家的服务一定要有边界感,别把别人的贴心福利当成无限薅羊毛的机会,就算有承诺,也得遵守门店的规则,合理享受,不能得寸进尺。 买卖双方的相处,从来都是互相尊重、按规则来,法律条款是底线,口头承诺要落地,服务边界要守好。 不管是买车消费,还是日常的相处,少点贪小便宜的心思,多点守规矩的自觉,才不会让暖心的福利,变成闹心的矛盾!