恶心到吐！王小卤鸡爪长满白毛，客服只赔36元？法律明确：最低赔1000 家人们快看看你家零食柜！杭州王女士开袋王小卤虎皮凤爪，刚咬一口就发现不对劲——鸡爪表面爬满白色霉菌，部分发黑发臭，而包装袋完好无损，还在9个月保质期内😭 更气人的是，客服一句“运输磨损”就想甩锅，只愿赔36元，可法律早就明确规定：这种情况最低赔1000元！ 这事可不是个例！最近王小卤鸡爪被曝发霉变质冲上热搜，740万网友围观吐槽。黑猫投诉平台上，浙江、重庆、山东等地消费者密集投诉：有人吃出发酸变质的鸡爪，拉肚子跑了三趟医院；有人在鸡爪里吃出头发，客服装傻充愣不处理；还有人刚拆封就看到黑毛霉菌，吓得直接扔了整箱。要知道王小卤可是单价13元的中高端零食，号称“高温炸制+真空锁鲜”，怎么还能在保质期内集体发霉？ 但关键转折来了！面对全网质疑，品牌客服的回应堪称“教科书式甩锅”：先是一口咬定“生产环节没问题，大概率是运输或存储磨损导致”，可多位消费者晒出完整包装照片，根本没有破损痕迹，这说法显然站不住脚。更离谱的是赔偿方案，初期只愿按单包十倍赔36元，杭州王女士拒绝后，品牌迫于舆情才升级到500元赔付，而其他投诉者至今还在被敷衍，有人维权半个月仍没拿到合理赔偿。 其实这里藏着一个关键真相：王小卤采用代工模式，合作了江苏、天津、安徽等5家代工厂，却没建立完善的品控体系。虽然品牌有自己的企业标准，要求符合国家食品安全规范，但高温炸制工艺只能抑制部分细菌，一旦原料污染、设备清洁不到位，或者封装密封性抽检遗漏，霉菌就可能在真空袋里滋生。更讽刺的是，早在2024年就有消费者投诉类似问题，可品牌没整改，才导致2025年底到2026年初集中爆发霉变事件。 所有消费者都该记住：根据《食品安全法》第148条，生产不符合安全标准的食品，消费者可要求价款十倍或损失三倍赔偿，不足1000元按1000元算，根本不用证明身体受伤！潮州法院就曾判决过类似案例，消费者花37元买的发霉零食，最终获赔1000元。遇到这种事，别被商家的“低额赔偿”忽悠，按这3步维权：第一，拍视频固定证据（包装完好性、保质期、霉变特写，拆封过程要连续录制）；第二，保存购物凭证和客服沟通记录；第三，协商无果直接找12315投诉，或向法院起诉。 网红零食不能只靠营销讲故事，食品安全才是底线。我们愿意为品牌溢价买单，买的是放心和品质，而不是保质期内的“发霉盲盒”。王小卤的500元赔付看似让步，却没公开整改措施，也没覆盖所有受害者，这种“头痛医头”的处理方式，只会让消费者寒心。 你有没有遇到过食品发霉的情况？是自认倒霉还是坚决维权？评论区聊聊你的经历，关注我，下期分享网购食品维权的完整证据链攻略，让你不吃哑巴亏！