BOSS直聘筛年龄性别都要先开VIP,客服回应称需买VIP权利包,后续是否调整以平台显示为准
认为年龄、性别筛选是招聘基础需求，将其纳入付费体系模糊了基础服务与...当被问及收费都是一些基础选项的时候，这会不会影响作为企业端客户的用户体验时，BOSS直聘客服表示，可以按照用户实际招聘需求选择是否订购功能，平台也...
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大模型质检如何赋能客服团队:从数据分析到客户满意度
在客户服务场景中，服务质量的稳定性与客户需求的精准响应，直接影响客户体验的核心感受。大模型质检作为依托技术手段实现服务优化的重要工具，正通过深度数据分析，为客服团队赋能，推动客户满意度持续提升。大模型质检的核心...
智能客服成了“烫手山芋”中小企业普遍面临的三大难题
客户在不同平台间的咨询切换将获得连续、一致的体验，客服系统具备跨渠道的上下文记忆与统一服务能力。方向三：知识库具备自我演进能力 系统能够从日常交互中自动发现新知识、识别未解决问题并辅助完成知识库的迭代更新，降低...
![做手机的也免不了被轰炸啊[捂脸哭]遇到这种唯一有效的方法就是联系客服，暂时关闭手机](http://image.uczzd.cn/14259336475661978173.jpg?id=0)
![客服：坏了遇到真会的了[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]](http://image.uczzd.cn/2526400913528452759.jpg?id=0)
一品牌饼干包装与山姆高度相似,客服回应:公司名叫佬食仁网友调侃“专坑老实人”
记者询问客服，为何其饼干与山姆的饼干包装如此相似，是否为同一款？客服表示，是不同的厂家。记者随后询问关于“Laoshiren’sFood”的问题，客服介绍，“佬食仁”是其公司名称。通过客服提供的产品信息，记者发现该产品的出品...
AI客服守暖线!国内首个热力行业多场景大模型如何守护济南供暖服务
该模型于2025年通过国家网信办生成式人工智能服务备案，正式部署于济南能源集团96969客服热线，为2025-2026供暖季全市200余万用户提供智慧服务。行业痛点催生技术创新： 从“人力瓶颈”到“智能破局” “随着城镇化进程加快，...
网友:在海口一小鹏汽车4S店遭感应门夹脚被要求赔偿官方客服:已严肃处理涉事员工
昨日，记者拨打小鹏汽车官方客服电话，官方客服回应称，涉事门店确是位于海南海口南海大道的小鹏汽车4S店，“对该名客户在门店遭遇的不好体验深表歉意。针对涉事员工在接待层面的明显过错，及其与客户沟通中的不当言论，我们...
“满车厢咖喱味”网友拍下多名外籍人士在车厢内吃馅饼,上海地铁客服:车厢内不能吃东西,已记录下视频内容,...
客服说，如果发现有人在地铁上吃东西，乘客可以求助工作人员前来制止，或者拨打客服电话反映。工作人员称，已经记录下了视频内容，将向上反馈，“我这边已经受理了，相关部门会尽快答复。网络截图。随后，记者获答复，目前车厢...
11月23日，一名福建网友发文称，买到带有半边红色胶布的洁柔纸巾。给客服反映相关
11月23日，一名福建网友发文称，买到带有半边红色胶布的洁柔纸巾。给客服反映相关情况后，客服表示，纸巾中的胶布是可溶于水的，“遇水即化”。但该网友试验后发现，纸巾接触到水化掉了，但红色胶布并未溶于水。24日上午，记者就此事咨询洁柔官方客服电话，工作人员表示，品牌已关注到此事。经查，帖子中的纸巾确实是洁柔的。由于产品在生产过程中，上卷纸和下卷纸的接头处需要使用胶布粘连，因机器故障导致红色胶带粘在纸巾上流入市面，但经全面排查，同批次产品未出现相似情况，只是偶发性现象，同时该产品的生产工厂都会进行严格监管。对于客服回应胶带可溶，该工作人员表示，胶带符合欧盟制定要求，本身安全可靠，因为纸巾是用于擦拭皮肤的，胶带也不会对人体健康产生影响。目前正在联系发帖网友商量后续赔偿事宜。（极目新闻记者极目新闻记者唐佳燕）