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退货界的一股清流!”安徽阜阳,男子在网上开了一家网店卖粉条,这天收到顾客的退货包

退货界的一股清流!”安徽阜阳,男子在网上开了一家网店卖粉条,这天收到顾客的退货包裹惊呆了!男子:“开这么久的网店,第一次遇到这么友善的人!”   安徽阜阳,一名男子在网上开了一家小店,专门售卖家乡的粉条,做的都是小本生意,也早已习惯了电商行业里的各种退货情况。 开网店这一年多来,男子经历过各种各样的顾客,也遇到过不少退货情况,有的顾客因为口感不合退货,有的因为包装破损退货,还有的甚至无理由退货,这些他都一一接受, 毕竟网购看不到实物,难免会有不合心意的时候,他始终抱着换位思考的心态,耐心处理每一笔退货订单,哪怕有时候会吃亏,也从来没有抱怨过。 男子说,做粉条生意本就利润微薄,一份粉条的价格也不高,有时候遇到顾客拆封后退货,退回的粉条无法二次销售,只能自己承担损失, 这种情况他早已习以为常,每次遇到,也只是默默叹气,然后把退回的粉条留着自己吃,从来没有想过要去为难顾客。 事发当天,男子像往常一样,早早来到仓库,开始整理订单、打包货物,忙得不可开交。中午时分,快递员送来一批退货包裹,他放下手里的活,逐一拆开核对,准备办理退款手续。 当他拆开最后一个退货包裹时,动作却突然停住了。这个包裹和其他包裹一样,包装得整整齐齐,没有破损,男子轻轻打开盒子,首先看到的是退回的粉条,粉条被小心翼翼地重新包装好,看起来没有受潮,也没有被随意丢弃的痕迹, 可就在他准备把粉条拿出来的时候,两枚银色的硬币从盒子里滚了出来,“叮当”一声掉在桌子上,格外显眼。 男子愣了一下,连忙弯腰捡起硬币,仔细一看,是两枚一元的硬币,干干净净,没有一点污渍。他心里充满疑惑,不明白顾客为什么会在退货包裹里放硬币,难道是不小心掉进去的? 带着满心的疑问,他又重新翻看了一遍包裹,这才发现,在粉条的旁边,还放着一张折叠得整整齐齐的小纸条,纸条薄薄的,看起来是随手撕下来的。 男子小心翼翼地展开纸条,上面是一行工整又简洁的字迹,没有多余的话语,只有短短六个字:补两元,吃了一点。 看着这简单的几个字,男子瞬间明白了过来,原来,这位顾客收到粉条后,可能煮了一小把试吃,觉得口感不合心意,就申请了退货,但又觉得自己吃了一点,不能让店家白白承担损失,就特意放了两枚硬币作为补偿,还写下纸条说明情况。 那一刻,男子心里暖暖的,所有的疲惫和委屈都烟消云散,取而代之的是满满的感动。他捧着那张小小的纸条,反复看了好几遍,又看了看手里的两枚硬币,眼眶微微发热,愣在原地许久,才慢慢缓过神来。 开网店这么久,他见过太多斤斤计较的顾客,也遇到过不少投机取巧、拆封试用后无理由退货的情况,却从来没有遇到过这样友善、这样体贴的顾客。 他坦言,那两枚硬币,看似微不足道,只有两块钱,甚至不够一杯水的价格,可背后承载的,却是顾客的真诚和体谅,是对他这份小本生意的尊重。 男子把这件事悄悄分享到了自己的店铺动态里,没有刻意炫耀,只是单纯地想记录这份温暖。没想到,这件小事很快就引发了网友们的热议,不少网友纷纷留言点赞,有人说,这才是退货界的一股清流,看似小小的两枚硬币,却照见了人性的善良; 对此,你们有什么看法,欢迎评论留言~