太恶劣了！陕西西安，男子所居住的小区多次延期交付，可才交付一年多，同楼一楼无人居住的房子晚上突然着火。男子急忙跑下去查看，并拨打了119，随后他与同楼栋的其他居民想就近启用楼内消防设施自救控火，谁知，关键时刻发现消防设施形同虚设，管道也没水！无奈之下，现场业主只能焦急等候消防救援人员到场处置。事后业主反馈消防无水问题，物业却拒不认可，当场反问：咋可能没水？这是谁说的？不正面回应设施故障隐患。媒体介入，相关部门却不接电话，小区消防验收状态目前仍未核实。
李先生居住的小区曾长期停工、多次延期交付，业主2025年才陆续入住。
房子终于到手了，李先生精心装修，住进了自己来之不易的新房。
10月5日晚上8点多，小区楼栋突发火情，着火的房子是一楼，主业一直没来居住，大概率是杂物引燃引发火情。
夜色已晚，火情突发，住在楼里的业主瞬间慌了神，心里又紧张又害怕，生怕火势蔓延上楼，造成更大危险。
同楼的李先生也吓坏了，赶紧穿衣跑出房子，下楼查看。
看着黑烟从门缝窗缝往出冒，赶下来的业主都急得团团转。
有业主赶紧拨打了119火警电话报警，这可是交房一年多的新房，可千万别有啥事，不然损失不堪设想！
危急关头，多名业主第一时间想到自救，大家都清楚，初期小火只要及时用水扑灭，就能快速控制火情，避免火势扩大。
可让人绝望的是，业主挨个检查楼内消防设施，发现消火栓根本没有水，现场也找不到能用的灭火器，整套消防设施完全形同虚设。
看着明火持续燃烧，手边没有任何灭火工具，业主们又慌又无力，根本没办法自行处置火情。
万般无奈之下，大家只能放弃自救，焦灼等待消防员赶来救援。
事后业主满心后怕，越想越觉得离谱。
这个小区本来就是问题楼盘，早年长期停工烂尾，原本约定2021年交房，后续多次延期，直到2025年业主才陆续入住，二期房源至今还没交付。
因工期一拖再拖，小区很多配套工程草草收尾，消防设施压根没完善，消防验收也迟迟没落地。
业主坦言，入住以来一直忧心小区的消防问题，生怕突发意外，没想到最怕的事情真的发生了。
当晚起火时，小区物业值守人员严重不足，现场只有一名保安在岗，没工作人员第一时间处置火情、引导业主避险，全靠业主自己慌乱应对。
李先生及业主们多次向相关部门反映消防设施不完善的情情况，可一直都未得到解决。
于是，他们将此事找媒体反映，希望能督促此事能尽快解决。
记者专门联系物业核实情况。面对业主“消防栓没水、无法自救”的实名反映。
物业不仅没有正视问题、排查隐患，反而态度强硬拒不承认，当场反问记者“咋能没水？这都是谁说的？”。
对于消防管网是否完好、设施是否验收、无水具体原因，物业全程闭口不谈，只含糊表示事情没调查清楚，拒绝正面回应。
记者随后联系当地管委会求证，结果更是让人无奈。
值班人员以刚接班不了解情况为由推脱，后续给到的采访电话，一个无人接听、一个欠费停机，监管部门彻底失联，问题无处核实、无人处置。
《消防法》第18条第2款：住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。
小区消火栓属于共用消防设施，物业有义务日常巡检、维护，保证火情发生时有水可用。
火灾发生时消火栓无水，消防设施失效，属于物业没有尽到维护管理义务。
一旦因消防设施失效，造成火灾损失扩大，物业要承担相应民事赔偿责任，同时消防部门可以对物业作出行政处罚。
《消防法》第13条：依法应当进行消防验收的建设工程，未经消防验收或者消防验收不合格的，禁止投入使用。
该楼盘长期停工，未完成消防验收就交付给业主入住，违反强制性规定。
未经消防验收合格，建筑严禁投入使用，开发商擅自交付本身属于违法，住建部门可以责令停止使用并对开发商处以3万至30万元罚款。
一场突发火情，彻底暴露了小区的巨大安全漏洞。
延期交付、工程烂尾遗留的消防隐患，物业履职缺位、拒不认错的敷衍态度，监管对接不畅的现状，层层问题叠加，让业主的居住安全毫无保障。
消防安全从来不是小事，消防设施就是小区居民的保命防线。
希望相关部门能彻底严查整改，补齐消防漏洞，追责失职人员，给全体业主一个安全的居住环境。
信源：红星新闻 2026-10-6
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