终于有人出手整治了!信号已经很明确:盘踞在你家电视柜上多年的机顶盒,很快就要彻底消失了。
8月31日,中国广电发布一体化电视适配器集中采购公告。
这是中国广电首次面向全国推进这类集中采购,计划采购818万套适配器,前期已经完成28个省网的业务对接验证,并在多个电视品牌上进行适配测试。
我看到这个消息的第一反应只有一个:这件事早就该干了。
现在的电视明明越造越薄,画质越来越高,功能越来越多,可真正看电视时,体验却倒退了。
电视柜上摆着机顶盒,后面拖着电源线、网线、高清线,桌上再放两三个遥控器。
打开电视先按一个遥控器,再拿另一个切信号源,稍微按错一下,画面就跳到不知道什么界面。
年轻人尚且嫌麻烦,老年人更容易被折腾得没脾气。
有些老人不是不想看电视,而是不知道该按哪一个键。开机之后看见广告,广告结束又进入桌面,桌面上摆满应用,点进去还要登录。想看直播频道,结果一路在菜单里绕圈。最后只能给子女打电话,隔着屏幕一步一步问。
我认为,电视如果连老人都不能轻松打开,那就不是功能丰富,而是设计失败。
这次一体化电视的思路非常直接:利用统一应用软件和小型适配器,把原来机顶盒承担的功能融进电视。
直播、时移、回看等功能直接在电视端运行,用户不再需要单独摆放传统机顶盒,也不用在多个遥控器之间来回切换。
这才符合正常人的使用习惯。
电视就应该开机能看,换台方便,声音大小一按就动。它不是让用户研究系统的电脑,更不是运营商摆在客厅里的业务入口。
过去行业总喜欢往电视里增加功能,却很少认真想一想,用户最需要的其实是少一步、再少一步。
更关键的是,这次不是找几个城市试试看,而是全国性集中采购。818万套的规模,意味着一体化电视已经从技术演示走向真正落地。
产品规格、系统接口、网络验证、安装培训都开始统一推进,过去各地标准不一、品牌互不兼容的问题,有机会被一次性理顺。
我看这才是集中采购最大的价值。
机顶盒之所以多年退不下去,并不是因为技术离不开它,而是各省网络、电视品牌、条件接收系统和运营平台各有一套。厂家不愿单独适配,地方也不愿承担改造成本,最后最省事的办法就是继续给用户塞一个盒子。
盒子解决了行业之间的接口问题,却把所有麻烦转嫁给了家庭。
如今中国广电把标准统一起来,以大规模采购带动电视厂家适配,相当于有人终于站出来把这笔旧账清理了。
对于厂商来说,有明确标准和足够数量,研发适配就有价值;对于地方网络来说,统一方案减少重复建设;对于普通家庭来说,客厅终于能清爽一点。
这一步看起来只是少了一个盒子,背后其实是电视服务逻辑的改变。
过去是用户迁就设备。以后应该是设备迁就用户。
不过我也认为,硬件退场只是第一步。
机顶盒藏进电视,不等于所有麻烦自动消失。
如果开机广告仍旧关不掉,直播入口藏得很深,会员继续一层套一层,一个节目分散在不同平台收费,那么用户只不过从“找遥控器”变成了“找应用”。
真正的一体化,不能只把盒子做小,更要把操作做简单。
尤其是老年模式,绝不能只是把字体放大一点。频道数字键要能直接使用,开机默认进入直播,常用频道可以固定,误操作后能够一键返回。安装人员也不能把适配器接上就走,而要把遥控、账号和信号全部调试好。
我甚至认为,评价这项改革是否成功,不该看采购了多少套,而该看老人还需不需要打电话问孩子:“这个电视怎么又没画面了?”
如果这通电话越来越少,改革才算真正落地。
机顶盒曾经有它的作用。在数字电视刚刚普及时,它承担了解码、认证和网络接入。
但技术发展到今天,一台智能电视本身就有处理器、存储和网络功能,再额外摆一台盒子,已经越来越像历史遗留问题。
如今中国广电终于动手解决,我愿意明确点个赞。
我不期待一夜之间所有机顶盒全部消失,但这818万套设备已经把退场通道打开了。
随着新电视持续适配、老用户逐步改造,那个布满电线、落着灰、动不动就死机的黑盒子,迟早会像过去的电视天线一样退出家庭。
电视本来就该是家里最容易使用的电器。
按一下,画面出来;再按一下,频道换了。
能把如此简单的事情重新做简单,就是这次采购最实在的意义。


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