林子大了什么鸟都有!重庆火锅店女子狂扔8个瓶子,原因竟是张过期券?
事情发生在8月9日。当时这对年轻情侣在店里消费了95块钱,吃完后走到吧台准备买单。整个过程中,女生没提一句要用优惠券的事,规规矩矩地付了钱。
可偏偏就在结完账、小票都出来了的节骨眼上,这女生突然掏出手机,跟吧台服务员说,自己有一张团购的代金券,要求服务员把刚才付的钱退了,用代金券来抵扣差价。
服务员当时就有点犯难——餐饮店的收银系统一旦完成结账,想退单重新操作流程非常繁琐。但服务员还是耐着性子接过手机准备查看,这一看不要紧,这张所谓的代金券早就过了使用期限,是个彻头彻尾的废券。
按理说,自己没看清有效期,这事儿搁谁身上也就是尴尬地笑笑,拉着男朋友走人算了。可这位女生偏不。她二话不说,抓起案台上的生抽和香油瓶子,拧开盖子就往还在大火沸腾的火锅里倒。
倒完两瓶还不解恨,她又顺手抄起旁边6个调味品瓶子,连盖子都不拧了,直接砸进了滚烫的火锅里。
当时火锅还在翻滚沸腾,玻璃瓶砸进去,热油和烫汤四溅开来,这要是溅到眼睛里或者皮肤上,那可是要出人命的。
服务员看对方情绪完全失控,加上火锅烫得吓人,为了避免矛盾激化,没敢上去强行制止。店老板接到消息赶过来时,这对情侣早已溜得无影无踪。
老板看着那一桌子狼藉、被废掉的锅底和满地的调味料,心里别提多憋屈了——开店这么多年,第一次遇到这种离谱事。老板最终选择了报警处理。
这件事说到底,根源就是一个过期代金券引发的情绪失控。但我想说的是,95块钱的东西,值得吗?
一张过期券用不了,就为这点事在公共场合撒泼打滚、拿别人的财产和安全撒气,这已经不是素质问题,而是缺乏最基本的情绪管理能力。
服务员没做错任何事——结账前你压根没提代金券的事,结完账才来要求退单重来,系统不支持,券又过期了,拒绝你是本分。
可这女生偏偏接受不了“被拒绝”这三个字,也许是在男朋友面前觉得下不来台,也许是“没占到便宜就是吃亏”的心态在作祟。但不管什么原因,把自己的情绪失控转化成对别人的伤害,这本身就是一种巨婴思维。
更让人无语的是,她扔的可是滚烫的火锅。那锅里是沸腾的油汤,玻璃瓶砸进去溅出来的东西能烫死人。
她做这件事的时候,有没有想过服务员的安全?有没有想过旁边其他顾客的安全?显然没有。
她脑子里只有一件事——我不痛快了,谁也别想好过。这种以自我为中心的思维方式,才是这件事最让人愤怒的地方。
店老板说经济损失已经超过95元餐费——锅底废了、调料全毁了、满地狼藉要收拾、桌子可能还被烫坏了,这些成本加起来远不止那顿饭钱。
而且这还不算最严重的,最严重的是这种行为的恶劣性质。在公共餐饮场所往沸腾的锅里扔玻璃瓶,这已经涉嫌危害公共安全了。
有人说服务员当时为什么不上前制止?我觉得服务员的处理方式没毛病。面对一个情绪完全失控、手里拿着玻璃瓶的人,盲目上去阻拦,万一被烫伤或者被砸伤,谁来负责?干餐饮的遇到这种脑子不清楚的顾客,人身安全永远是第一位的。这不叫懦弱,这叫理智避险。
这件事也给广大实体店老板提了个醒——遇到类似突发事件,优先保护员工人身安全,保留好完整的监控视频证据,绝不私下妥协,第一时间报警处理。用法律武器来维护自身合法权益,才是治各种巨婴的良药。
说到底,成年人该有的样子是什么?是能控制自己的情绪,是能接受被拒绝,是知道在公共场合的行为有边界。
95块钱的过期代金券用不了,顶多就是一顿饭没占到便宜,可这位女生硬是把一件小事闹成了全网围观的笑话。
现在好了,视频传得到处都是,她那张撒泼的脸全国人民都看见了。为了一张过期券,把自己的体面和尊严都搭进去了,这笔账怎么算都是亏的。
这件事的本质跟那对情侣是不是在重庆、吃的是不是火锅没关系,跟有没有代金券、代金券过没过期也没多大关系。它反映的是当下一些人极度脆弱的心理承受能力和扭曲的规则意识——规则对我有利我就遵守,规则对我不利我就撒泼。
这种心态不改,今天是在火锅店扔瓶子,明天就能在别的场合干出更出格的事。希望这个女生能好好想想,一张95块钱的过期券,值不值得她付出这么大的代价。



