“太大意了！”7月7日，山东日照，家长带着18个月大的宝宝住进了一家亲子酒店，结果宝宝不慎把自己反锁进了厕所。家长赶紧通知了工作人员，可没想到员工到的时候竟没有钥匙，还慢吞吞的商量怎么用工具开锁！网友：应急预案呢？

这是一家主打亲子的连锁酒店，主要的客户受众就是带着孩子的家长。事发那天，这位家长带着孩子来玩，专门选的这家酒店，就冲这亲子这个招牌，觉得安全方便。

但没想到意外还是发生了，他的宝宝才18个月大，说话也只会喊妈妈，听不懂别人说什么。家长一个不留神，宝宝就把自己反锁进了厕所里，在里面急得直哭。

家长发现后，第一时间就通知了酒店工作人员，告知了他们宝宝被反锁了，请他们来帮忙。5分钟左右，工作人员带着个工具箱赶到了现场。

家长满怀期待的看着工作人员，准备让他们开锁呢，工作人员却说没有钥匙，只有工具，他们在一旁慢条斯理的商讨着，怎么用手头的工具拆锁。

家长都要急疯了，宝宝在里面的情绪越来越激动，可这个门却迟迟都打不开。最后还是家长拿着工作人员带来的工具，硬生生给撬开了，这时候已经过去了半个多小时。

事后酒店给家长道了歉，赔了钱，宝宝的状态也有所恢复，但这事儿不能就这么过去。最让人上火的是，这个门锁不是非得强拆，酒店是有机械备用钥匙的。只不过当时那两名工作人员第一次遇到这件事，根本就不知道有备用钥匙这一茬！

也就幸亏孩子没出事儿，要不然这得多冤！说到底还是酒店应急预案做的有问题，对安全的重视程度不够。按理说，一个主打亲子的酒店，对这种情况应该是有预料的才对！还是太疏忽了！

信息来源：《幼童被反锁亲子酒店厕所半小时，家长质疑员工到场却没钥匙，酒店称已赔偿》新京报