“玩不起急眼了！”宁夏中卫，一女子和妹妹去吃麻辣烫，2人点了15元的，不料，老板嫌少，说没心思做，女子决定去别人家吃，老板不乐意了，追出来辱骂女子：你们就是出来卖的，吃不起别吃！

女子怒了，直接报了警，老板因为嘴欠，不仅要给女子道歉，还赔偿了300元，但女子不满意，要求老板关店。

姐妹俩后来跟民警反复讲的一句话是，最低消费这事儿要真有规矩，就该写在门口那块牌子上，让人看得见摸得着，这话不是空穴来风。

2019年8月，中卫市市场监督管理局就联合过沙坡头景区管委会，在整个辖区里搞了一场为期三个月的专项整治，名字叫做明码标价、诚信经营。

那年正赶上旅游旺季，个别小店钻空子，标价含糊，甚至临时加价，市场监管的工作人员一家一家地走，对存在标价、服务违规问题的门店统一责令限期整改，情节严重的直接立案查处。

这场整治的法律根据，就是《消费者权益保护法》第八条，讲的是消费者有权知道自己买的东西、接受的服务到底是个什么情况。

麻辣烫店那位老板要是真有最低消费的门槛，早早贴出来，姐姐进门前扫一眼，觉得吃不起就掉头走人，双方谁也不用生这口气。

中卫在那次整治收官之后，又搞了个红黑榜，每个季度公布一批诚信经营的和失信的名单，一直用到现在，本地人吃饭前翻一翻榜单，心里就有底。

顺着这条线往外看，类似的案子在别处也不少，2023年10月，河北石家庄有位李女士带着5岁的女儿去一家砂锅店，点了份28块钱的小份砂锅。

孩子挑食没吃完，结账的时候，48岁的店主王某冷嘲热讽，说带小孩就别出来吃饭，李女士抱着孩子往外走，王某还追到门口继续骂。

李女士报了警，桥西区派出所的民警到场，把店门口的监控往回拉了几遍，王某先动嘴的事实清清楚楚。

这案子的后续处理，比中卫这回还要往前迈一步，王某当场道了歉，赔了500块的精神损害抚慰金，石家庄市桥西区市场监督管理局又按照《消费者权益保护法》第五十条追加了行政处罚，警告加上罚款2000块。

第五十条讲得明白，经营者要是侮辱、诽谤消费者，或者搜身、翻包，就得停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉再加赔偿损失。

这一条把辱骂顾客的事儿从单纯的民事赔偿抬到了行政处罚的层面。河北省消费者协会后来把这案子列进了2023年度十大维权典型案例，宣传得挺广。

2021年5月，上海市黄浦区人民法院开庭审了一件事儿。原告是32岁的陈先生，本地人，跟朋友几个去一家挺有名的连锁火锅店吃饭，人少菜点得也少。

服务员上来告诉他每人100块最低消费，差多少得补多少。陈先生当场就跟对方争执，最后钱是付了，人也走了，转头就把这家火锅店告上了法庭。

法庭上，火锅店那边拿出菜单，末页上确实用小字印了最低消费的条款，可店堂里显眼的位置没挂，服务员点单前也没提醒过。

法官依据《消费者权益保护法》第九条，认定这侵害了消费者的自主选择权，加上商务部2014年11月1日起施行的《餐饮业经营管理办法（试行）》第十二条早就明文规定。

餐饮经营者不得设置最低消费，判决火锅店退还多收的钱，并承担陈先生合理的维权支出。这份判决后来被拿来当参考，全国不少同类纠纷都引用过。

回到中卫麻辣烫门店纠纷，姐妹二人拒绝签署调解笔录，坚持向市场监管部门提交材料，诉求门店停业整改。

该门店是否会被责令停业整顿、市场监管所是否立案调查、下一季度餐饮红黑榜是否将该店列入失信名单，最终处理结果仍需等待监管部门依法核查处置。

信源：搜狐千里眼