如何让移动线上降低套餐资费合同? 移动8元保号套餐｜直接复制话术+短信指令（河南郑州通用） 一、人工客服话术（10086/APP人工，直接发） 【基础办理版】（无合约首选） 你好，我要办理8元基础保号套餐（通话版/流量版二选一），用于保号/老人使用，不需要流量/通话，麻烦直接办理，谢谢。 【被拒强硬版】（客服推诿时用） 根据《电信条例》，我有自主选择套餐的权利，8元是官方正规套餐，麻烦生成工单并提供工单编号，我要记录。如果线上无法办理，我将向10080和工信部申诉。 【兜底投诉版】（10080投诉用） 投诉：河南郑州移动号码，限制办理8元保号套餐，剥夺用户自主选择权。要求24小时内回电，明确办理时限并提供工单编号。 二、短信指令（发10086，河南通用） - 查当前套餐：CXTC → 10086 - 8元通话版（30分钟国内通话，无流量）：KT8YFC → 10086 - 8元流量版（100MB国内流量，无通话）：KT8LLBY → 10086 - 取消/退订：QX8YFC（通话版）/QX8LLBY（流量版）→ 10086 三、关键提醒（郑州用户必看） 1. 生效规则：次月1日生效，当月仍按原套餐计费，别重复提交 2. 合约限制：有宽带绑定、购机赠费、话费返还等合约，需先解约或到期再办 3. 留证：办理后截图短信回执/APP申请记录，记好工号、时间、工单编号 4. 备选：短信指令无效，直接转人工，用上面的强硬版话术