山东东营，周先生是一名律师，当天去银行取4万元现金给朋友结婚包红包，本以为是很简单的一件事，却被柜员层层盘问，从取钱的用途到具体买什么，还被追问上个月转账的详细情况，周先生认为侵犯了自己的隐私，银行还以周先生不配合盘问报了警，这则周先生放弃了取钱，事后起诉银行要求公开道歉、承担诉讼费，此案将于2月开庭。 媒体极目新闻、华商报等于2026年1月18日报道了这则新闻。 据报道，周先生是一名经验丰富的律师。2025年11月，他来东营出差时，得知好友将结婚，便想着取4万现金包个红包，给朋友送去祝福并附上礼金。 11月3日，周先生到银行打算通过ATM机取钱，可ATM机有取款限额，无法一次性取出4万现金。 无奈之下，周先生只好来到银行柜台办理取款业务。 周先生来到柜台前，向柜员说明了自己要取4万现金的需求。柜员听后，并没有立刻为他办理，而是开始盘问起来。 柜员先问周先生取钱的用途是什么，周先生心里清楚，按照相关规定，5万以上的大额取款才需要详细说明用途，自己这4万并不在范围内。于是，他平静地回应柜员，5万以上才需要说明用途。 可柜员却坚持说，他们银行规定1万以上取款就得说明用途。周先生皱了皱眉头，他没想到这家银行会自行加码。但为了能顺利取钱，他还是无奈地称这是个人消费。 本以为这样就能结束盘问，没想到柜员又接着追问，具体要买什么东西。此时，周先生觉得柜员这是在故意刁难。但他还是强忍着怒火，告诉柜员是给朋友结婚包红包。 然而，柜员并没有就此罢休，竟然又追问起周先生上月的转账情况。 这下，周先生彻底忍不住了，他觉得银行这是在过度侵犯自己的隐私，自己只是来取个钱，为什么要把上月的转账情况都交代清楚呢？ 周先生质问柜员，你们凭什么这么盘问我，这已经侵犯了我的隐私。 柜员却强硬地表示，如果不配合，就报警处理。周先生心想，报警就报警，自己又没做错什么。 于是，他站在柜台前，等着民警到来。可等了半个小时，也不见民警的身影。 周先生看着柜员那副无所谓的样子，心里又气又无奈。他觉得继续在这里耗下去也没有意义，便决定放弃取钱。 离开银行后，周先生觉得银行的行为严重侵犯了自己的合法权益，作为一名律师，他决定用法律来维护自己的尊严。 于是，周先生收集好相关证据后，起诉了银行，要求银行公开道歉，并承担诉讼费。 而银行以不配合报警却无人处理，也引发了关于银行行为合理性和合法性的质疑。周先生起诉银行，该如何依据法律进行判决呢？ 从法律层面来看，根据相关规定，金融机构对于5万以上的大额现金存取才需要进行尽职调查，了解资金来源和用途等情况。 而这家银行却自行规定1万以上取款就要说明用途，这明显属于层层加码，超出了法定要求。 银行柜员在周先生取4万现金时，违反规定进行层层盘问，过度收集周先生个人信息，侵犯了其隐私权和个人信息权益。 根据《民法典》规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织或者个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。 银行柜员的行为侵犯了周先生的个人信息权益。那银行将会受到什么样的处罚呢？ 对于银行这种违规行为，相关监管部门可依据金融法律法规对其进行警告、罚款等行政处罚，罚款金额可能根据违规情节严重程度，在一定比例范围内确定。 在周先生已经告知取钱用途是给朋友结婚包红包后，柜员还继续追问上月转账情况，这属于过度处理个人信息。 个人信息受法律保护，银行在履行反洗钱等职责时，虽然有权了解客户信息，但也必须在合法、合理、必要的范围内进行。 柜员的这种行为，已经侵犯了周先生的隐私权等合法权益。 从周先生起诉银行要求公开道歉、承担诉讼费这一角度看，如果最终认定银行侵犯了周先生的个人信息权益，根据民法典规定，人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。 周先生有权要求银行公开道歉，以恢复其名誉。诉讼费一般由败诉方承担，如果银行败诉，就需承担周先生为此次诉讼支付的合理诉讼费。 目前，法院已经立案，接下来就看开庭时双方如何举证、辩论，法院将依据事实和法律作出公正判决。 无论结果如何，银行在履行职责时，不能随意扩大权限，侵犯公民权益；公民在面对不合理要求时，也要勇敢地维护自己的合法权益。 银行以所谓的安全、合规为由，过度盘问客户，这看似是严格管理，实则是对客户权益的漠视。 任何行为都应该在法律框架内进行，不能以损失一方权益来满足另一方的要求。 大家觉得银行这种做法合理吗？如果是你遇到这种情况，会怎么做呢？不妨一起来讨论吧。