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12306上新“雪具便利行”人和雪具终于能同车出发!
铁路部门推出了“雪具便利行”服务，并于 12306APP正式上线，让“人板同步”坐高铁成为现实！✨ 核心信息一览 1.这是什么服务？中国铁路在北京局集团在京张高铁（北京北 ⇄ 崇礼）区间的部分 G字头列车 上，试点推出“雪具便利...
在12306购票选座时发现,A、F座两侧的“窗”字没了?
近日，有网友发帖称，在12306购票选座时发现，A、F座两侧的“窗”字没了，而是变为“两堵墙”。对此，12月2日，记者致电12306客服电话咨询，工作人员回应称，最近对于购票选座界面进行了优化调整，A、F座两侧并不是“墙”，...
12306回应取消靠窗选座
坐高铁本是一件舒心事儿，可最近却有网友在12306购票选座时，发现了个让人摸不着头脑的变化。原本在A、F座两侧标注的“窗”字没了，取而代之的是“两堵墙”的视觉呈现，这可把不少准备选靠窗座位的乘客给整懵了。后来有媒体...
12306改界面后,春节高铁票可能涨50%?
12306刚改完选座界面，春节回家的高铁票可能要涨50%了！前几天“窗”字变竖线我还没当回事，直到看到内部消息才惊出冷汗—这根本不是优化，是涨价前的热身啊！我特地翻了去年的购票记录，北京到武汉的二等座381元，要是涨50%就...
网传高铁取消靠窗选座?12306最新回应来了,真相到底如何呢
网传高铁取消了靠窗选座？12306最新回应来了。有网友成，原本代表着窗外风景的“窗”字，在12306新版选座界面上变成了一道竖线，被眼尖的网友戏称为“两堵墙”，这一微小改动迅速冲上了微博热搜第一。“说好的靠窗呢？”不久前，一位网友提前购买广州南至茂名的高铁票，票面标注“靠窗”的3车厢1A号座位，上车后却发现是“面壁座”，因观景体验不佳，不得不中途站立乘车。11月初这起事件引发的余波未平，12月2日，又有网友发现12306购票选座界面上A、F座两侧的“窗”字没了，取而代之的是“两堵墙”。对此，12306客服明确表示，这不是墙，而是对选座界面进行的优化调整。此次界面调整的直接原因是此前发生的“面壁座”争议。11月初，一位网友购买高铁票时遭遇尴尬——票面标注“靠窗”，上车后却发现面前是墙壁。这一遭遇在社交媒体上引发广泛共鸣。许多乘客反映，自己也曾遇到过类似情况，特别是车厢第一排和最后一排的A、F座位，出现“面壁”的概率较高。根据12306客服的最新解释，界面优化是为了避免因座位是否靠窗引起的误解。A、F座依然是靠窗侧的座位，只是不一定正对窗，可能在窗户前或窗户后。针对网友的疑虑，12306在12月2日作出了正式回应。客服人员强调，A、F座两侧并不是“墙”，而是将“窗”字改为一道竖线。界面调整引发网友热烈讨论。有网友调侃道：“从‘靠窗’到‘两堵墙’，这优化方向真是意想不到。”也有网友表示理解：“至少现在更诚实了，总比满怀期待上车后失望好。”“如果时间紧买到无座票我认了，但标注‘靠窗’却没有窗，感觉被误导了。”此前遭遇“面壁座”的网友建议将座位标注细化为“靠窗侧”与“靠过道侧”，以避免歧义。有趣的是，也有网友指出，若车程较短，此类靠墙座位反而便于休息，但目前购票系统无法主动选到此类席位。12306的这次界面调整，是其持续功能升级的一部分。实际上，12306平台近期推出了系列功能升级，涉及购票、改签、信息服务等多个环节。选座功能也一直在迭代中。10月27日有报道称，优化后的12306核对信息对话框会出现“选座喽！”的黄色提示，旅客可选择“ABCDF”五个位置，其中A、F靠窗。不过，这一选座功能目前仅在海南环岛高铁试行，其他地区暂时还不支持。除了界面调整，近期还有多项服务升级。最受关注的当数候补购票截止时间从原来的开车前6小时延长至开车前2小时。智能同车换座功能也已上线。当购买全
12306回应取消靠窗选座
【#12306回应取消靠窗选座#】#12306选座界面没靠窗座了#近日，有网友发帖称，在12306购票选座时发现，A、F座两侧的“窗”字没了，而是变为“两堵墙”。对此，12月2日，中国新闻周刊致电12306客服电话咨询，工作人员回应称，...
12306回应取消靠窗选座之前有人投诉选了靠窗位没有窗，一些车型的靠窗位置确实会
12306回应取消靠窗选座之前有人投诉选了靠窗位没有窗，一些车型的靠窗位置确实会被遮挡，干脆直接取消靠窗显示了
12306回应取消靠窗选座#明天要坐高铁出差，这次没买靠窗的座位，选的过道。
12306回应取消靠窗选座#明天要坐高铁出差，这次没买靠窗的座位，选的过道。前几次选了靠窗的座位，结果老有人找我换座位，烦人。而且，选靠窗的座位，有时想出去上厕所，经常被隔壁的人变相阻拦。所以，还是选过道吧，我不嫌...
深圳开往重庆一列车显示:一个站停292分钟?12306回应
对此，记者致电铁路12306客服中心，工作人员表示，这趟列车的经停站点和时间在铁路12306网站已经发布，旅客购票前可以查看到相关信息。怀化南站显示停留292分钟 记者注意到，D4982次列车在怀化南站停车的时间是凌晨0:08到5:00...
铁路12306查看乘车积分的方法
首先打开铁路12306的主页面，然后点击:铁路会员。2.进入到铁路会员页面后，点击:乘车积分。3.最后进入到我的积分页面后就看到乘车积分了。
网友称买高铁靠窗座位遇“面壁座”12306:靠窗是靠窗一侧非紧邻窗户
对此，12306与12327客服均表示将记录并反馈相关建议。“如果时间紧买到无座票我认了，但标注‘靠窗’却没有窗，感觉被误导了。该网友向经视直播记者表示，建议将座位标注细化为“靠窗侧”与“靠过道侧”，以避免歧义。也有网友...
女子买高铁“靠窗座”却遇到“面壁座”不得不站立;客服回应:“靠窗”意为靠近窗户一侧,并非紧邻窗户,12306...
对此，12306与12327客服均表示将记录并反馈相关建议。“如果时间紧买到无座票我认了，但标注‘靠窗’却没有窗，感觉被误导了。当事人向记者表示，建议将座位标注细化为“靠窗侧”与“靠过道侧”，以避免歧义。也有网友指出，若...
12306新增团体票服务,便利集中出行
自10月25日起始，铁路12306客服中心正式增加团体旅客车票电话受理服务，同时将客户端(含网站)单笔购票数量上限从9张提升至19张、单个账户可添加的“乘车人”数量从15人提升至30人，各客运车站一直持续提供现场受理服务，给旅游...
12306又上新功能!40座高铁站可托运宠物
近日，有细心的网友发现，在铁路12306官方购票页面的部分车次信息旁，出现了带有“宠”字的绿色方框标识。这是怎么回事呢？记者致电铁路12306客服中心，工作人员告诉记者，这个“宠”字代表的是这列车可以办理宠物托运服务。有...