上海某酒店，一女子办理入住后全程沉默不语，次日上午酒店查房多次敲门无人应答，警方破门后发现房内电线全部被剪断、被褥被撕碎、马桶被拆、电视被砸烂，初步统计损失约3000元，更令人细思极恐的是，该女子所留电话号码竟是空号...


据9月2日大河报报道，上海一家酒店遇到一件十分离奇的事，一名女子正常办理入住，从登记到进房间，全程不说一句话。


等到第二天酒店查房，房间里面没人应答，警察破门进去之后，眼前的场面让在场所有人都感到意外。


事情发生在8月31日早上七点多，这名女子来到酒店前台办理入住。


酒店工作人员邱女士事后向媒体回忆，这名女子看上去是正常成年人，出示了身份证，也走完全部入住流程，但从头到尾闭口不言。


不管前台工作人员问什么，确认信息、告知入住注意事项，她都没有任何口头回应，只是简单递交证件，拿过房卡之后，直接转身走向客房，没有多余交流。


当时前台工作人员也察觉到不对劲，这人行为太过怪异，但证件齐全，没有明确理由拒绝客人入住，只能按照正常流程给她办理。


进入房间之后，这名女子大部分时间都待在屋内，监控画面能看到她短暂外出过一次，返回酒店依旧沉默，不和店内任何人沟通。


整间客房几乎听不到动静，没有呼叫过前台，也没有提出任何服务需求，安安静静，平静得有些反常。


时间来到9月1日中午，已经临近退房时间，酒店按照工作流程上门查房。


工作人员多次叩响房门，屋内没有一点回应，喊名字也得不到答复。


这种情况让酒店心里没底，不知道房间里面到底发生了什么，不敢私自刷卡开门，担心贸然闯进去会出现意外状况。


权衡过后，酒店选择拨打报警电话，请求民警到场协助处理。


警方赶到现场，打开客房房门，眼前的景象让人震惊。


好好的标准客房，被破坏得十分彻底。房间里面各类电线被剪刀剪断，裸露在外；床上整套被褥、枕头被撕扯得四分五裂，棉絮散落一地；卫生间马桶外壳被砸坏，客厅电视机屏幕碎裂，屋内多处物品遭到损毁。


房间到处都是破坏后的碎片杂物，完全看不出原本客房的样子。


更让人脊背发凉的是，人早就不见了。


调取监控之后才查清，这名女子在9月1日凌晨四点左右，趁着夜深人静，悄无声息离开了酒店。


没有到前台办理退房，没有交还房卡，就这样直接离开，酒店方面完全没有察觉，一直等到中午查房，才发现异常情况。


酒店立刻核对入住登记信息，身份证是真实有效的，可登记留下的联系号码，拨过去直接提示为空号。


也就是说，对方登记了真实身份，却刻意留下无效电话，从一开始就没打算让酒店事后联系上自己。


酒店清点受损家具家电，维修更换加上物资损耗，初步核算直接损失大约3000元。


邱女士在采访中说出酒店最大的顾虑，现在人已经失联，如果不能尽快找到这名女子，她很有可能换另外一家酒店，继续做出同样的破坏行为，其他同行就要跟着遭殃。


酒店这边已经完整保留监控录像、现场照片证据，全力配合警方开展调查，等待后续处理结果。


这件事传到网上之后，引发大量网友讨论。


大家看法各不相同。


一部分网友猜测，该女子或许是遭遇生活打击，内心积攒大量负面情绪，选择把陌生酒店当成宣泄出口。


也有网友提出，她准备好剪刀、刻意留空号，跑路时间选择凌晨，一系列操作看起来有预谋，不像是临时情绪失控。


还有不少人提出疑问，如果是精神状态出现问题，为什么能够独自完成入住，还懂得规避追查，半夜悄悄离开现场。


从法律层面来讲，故意损毁公私财物，已经触碰法律红线。


三千元的损失，已经达到治安处罚标准，情节严重还会触及刑事法律。


不管出于什么原因，都不能以破坏他人财物的方式发泄情绪。


酒店属于经营性场所，设备损坏之后，维修、更换、深度清洁，都要店家承担成本。


这件事也给不少线下酒店行业敲了警钟，很多酒店从业者表示，日常接待中，经常会遇到举止反常的客人。


但现在的规则下，只要客人身份证真实，没有当场闹事，酒店很难直接拒绝接待。


遇到沉默寡言、行为怪异的住客，酒店只能多加留意，依靠监控观察，很难提前预判会不会发生打砸破坏。


事后很多网友也在讨论，遇到这类特殊客人，酒店到底该怎么规避风险。


提高押金标准？加强夜间巡查？可现实操作中，也会带来很多新问题。


高额押金会影响普通客人体验，24小时高频巡查，人力成本又会大幅上涨。


目前案件还在办理当中，这名女子的动机，她到底经历了什么，暂时还没有官方定论。


大家也只能等待警方的调查结果。


这件事也提醒普通人，无论遭遇多大委屈，都要守住法律底线，肆意毁坏别人财物，最后自己也要承担相应法律责任，逃避解决不了任何问题。





官方信源： 上观新闻，扬子晚报