什么叫人情世故:
1. 朋友请你吃饭,你想带瓶酒,朋友说“不用带,人来就行”。
低情商:“没关系的,反正家里有。” 好像带酒是为了处理存货。高情商会笑着说:“这酒不错,正好咱们一起尝尝,吃饭喝酒更开心嘛。” 你把“我带东西”变成了“我们一起分享”,是来锦上添花的。
2. 去别人家做客,主人说“随便坐,就当自己家”。
低情商的人,要么真不拿自己当外人,要么过于拘谨。高情商的人会坐定后真诚地说:“您家布置得真温馨,这沙发坐着就舒服。” 既夸了主人品味,又表明了自己的放松。
3. 别人帮你带了早餐,你给钱时对方说“算了”。
低情商的人,把钱一放说“那多不好意思”,或者干脆不给了。高情商的人会递过钱笑着说:“拿着拿着,你要不收,下次我可不敢麻烦你带早饭了。” 既不让对方吃亏,又为下次“麻烦”留了借口。
4. 酒桌上敬领导酒。
低情商的人,自己先干了说“领导您随意”。高情商的人会端杯走过去轻声说:“王总,刚才听您一席话受益匪浅,特别感谢您上次的指点,我干了,您喝口茶就行。” 重点是“您的帮助”,让对方感到被尊重。
5. 同事夸你新衣服好看。
低情商:“是吗?打折买的。” 天被聊死了。高情商会笑着说:“真的吗?我就是看你上次穿那条蓝裙子特显气质,才照着那个风格买的。” 借夸自己来夸对方,瞬间拉近距离。
6. 聚会上有人说错话,气氛尴尬。
低情商的人,会假装没听见。高情商的人会立刻找个由头接话:“哎呀,你一说这个我想起来了……” 或者自嘲化解。给别人台阶下,就是给自己留后路。
7. 同事想让你帮他做PPT,但你自己的活还没干完。
低情商:“我自己的还没弄完呢,没空。” 高情商的人会先共情再给方案:“这个PPT确实费神。不过我手头方案领导催得急,先给你找个模板,等我忙完再帮你看看配色?” 拒绝了请求,但满足了需求。
8. 饭局上有人敬酒,你确实不能喝。
低情商:“我真不能喝,开车了。” 高情商的人会倒上茶水,诚恳地说:“李总,实在抱歉,最近吃头孢。这杯酒我记下了,以茶代酒敬您三杯,心意百分百领了!” 理由充分,姿态极低,对方感到被尊重。
9. 朋友跟你吐槽他的伴侣。
低情商的人,会跟着一起骂。高情商的人会说:“两个人能走到一起不容易。不过能让你这么上心的人,肯定也有闪光点,你想想他平时对你的好。” 不站队,把话题引向积极面。
10. 领导给你布置很难的任务。
低情商:“我做不了。” 高情商:“好的领导,我尽力。不过涉及XX方面,能不能申请XX同事支持?” 先接下任务,再带着方案谈问题。
11. 汇报工作时做出了成绩
低情商:“都是我加班搞出来的。” 高情商:“这次多亏张经理协调和小王团队配合,我只是扣上了最后一环。” 把功劳分出去,你的功劳反而更重了。
12. 和同事意见不合时。
低情商:“你那个不行,听我的。” 高情商:“你这个思路有意思,不过执行上可能遇到XXX问题。我们能不能结合一下两个方案?” 先肯定,再给融合方案。
13. 被问到“你觉得XX同事怎么样?”
低情商的人,要么开始八卦。高情商的人:“XX同事做事挺有条理的,尤其是数据这块,值得我们学习。” 只说优点,只说事实,不做评价。
14. 发现同事在摸鱼。
高情商的人会假装没看见,或者走过去小声说:“那个报表领导下午可能要,你抓紧弄一下哈。” 提醒了对方,又保住了体面。
15. 别人自嘲“我最近又胖了”。
低情商:“是有点,得减肥了。” 高情商:“哪有,我觉得你现在这个状态气色比之前还好呢。” 永远不要顺着对方自嘲的话往下说。
16. 别人在朋友圈晒娃。
高情商的人,默默点个赞或评论:“宝宝太可爱了,这笑容能治愈一切!” 学会欣赏别人的幸福。
17. 求人办事,对方有点为难。
低情商:“你就帮帮我吧。” 高情商:“这事确实麻烦,您看方不方便给我指条路,成不成我都记您人情。” 给对方留出拒绝空间,反而更容易成事。
18. 公共场合有人让你下不来台。
低情商的人,立刻怼回去。高情商的人会深吸一口气,笑着说:“这事儿可能有误会,咱们下来再沟通,我先自罚一杯。” 这不是怂,是格局。
写到这里,想起一位前辈的话:“做人,要把自己当回事,但别太把自己当回事;要把别人当回事,但别太把别人的话当回事。”
这18条铁律,核心就四个字:换位思考。它从来不是谄媚,而是让你踏实、善良、能干这些优秀品质,用更舒服的方式“卖”出去。
“酒香也怕巷子深”,不是让你去吆喝,而是让你学会把酒坛盖子打开一点,让香气自己飘出去。愿这18条处世哲学,能帮你在这个复杂世界里,活得通透,走得顺畅。共勉。
