”5月10日，1818黄金眼独家报道，浙江杭州发生一起令人发指的恶性殴打事件，凌晨六点的火锅店，本是一群人吃优惠火锅的轻松时刻，谁料一句无心口头禅，竟引来杀身般的围殴！

六七个东北口音的壮汉，仅凭一己猜测，就直接飞盘骨碟砸向女子一行人，任凭众人如何解释都置之不理。更令人毛骨悚然的是，几人竟追至店门口疯狂施暴，一拳打掉女子两颗门牙，硬生生嵌进地板缝，同行男生被踹倒在地、拽发打脸，鼻骨直接骨折，其他女生也未能幸免。而全程最让人寒心的是，火锅店工作人员集体“隐身”，事后只轻飘飘一句“当时在忙，没注意到”，彻底引爆全网怒火！

事情的经过说出来你可能都觉得离谱。小赵和三个朋友，三女一男，都是二十出头的年轻人，五一假期想着海底捞有大学生优惠，特意熬到凌晨六点去吃。

吃完结账准备走的时候，同行的男生没看清路，不小心往厨房方向拐了两步，发现走错了就随口说了一句口头禅，大概就是 "哎哟我去，走错了" 这种谁都会说的话。结果离他们三四米远的一桌，六七个东北口音的壮汉，瞬间就炸了。

他们一口咬定男生那句话是在骂他们，不等任何解释，直接飞过来一盘装着骨头的碟子。那可是瓷盘子啊，隔着三四米的距离扔过来，砸到人身上后果不堪设想。

小赵他们当时都懵了，赶紧摆手解释说真不是说你们，他就是走错路了自言自语。可对方根本不听，一个个拍着桌子站起来，那架势就跟要吃人一样。

眼看解释不通，四个年轻人吓得赶紧往门口跑。谁知道这六七个人竟然直接追了出来。小赵怕男生被打，下意识地挡在旋转门前面，想拦住他们。

可一个女生的力气怎么可能挡得住一群暴怒的壮汉？门一下子就被撞开了，小赵刚踏出店门，迎面就挨了一拳，正打在鼻子上。那力道大到什么程度？一拳下去，两颗门牙直接飞了出去，后来还是在地板缝里抠出来的。

更过分的是，他们连倒地的人都不放过。那个男生被打倒在地后，这群人围着他拽头发、踢脸，硬生生把他打成了鼻骨骨折。另外两个女生上去拉架，也被推倒在地，头部磕出了伤。整个殴打过程持续了三五分钟，四个手无寸铁的年轻人，被六七个壮汉围殴，没有任何还手之力。

最让人寒心的是什么？是整个过程中，海底捞的工作人员集体消失了。以 "服务好到变态" 著称的海底捞，平时你刚咳嗽一声就有人递水，刚拿起手机就有人问要不要充电，可真到了顾客被打的时候，店里那么多员工，没有一个人出来拉架，没有一个人上前制止。直到打人的跑了差不多了，工作人员才慢悠悠地出来，说 "当时在忙，没注意到"。

这话谁信啊？六七个壮汉追着四个人打，盘子飞过来的声音，女生的尖叫声，男生被打的惨叫声，整个店都能听见吧？你们是忙到连抬头看一眼的时间都没有吗？还是说，你们觉得多一事不如少一事，反正打的不是自己，只要不影响店里生意就行？

事后商场的物业工作人员说，他们赶到的时候，冲突已经发生了，一男一女倒在地上，男孩被踢了好几脚。而海底捞的店长，是在打人者跑了之后才报的警。等警察到的时候，大部分打人者都已经溜了。

现在警方已经行政立案了，小赵保留着那两颗断掉的门牙，诊断书上写得清清楚楚：11 牙折裂漏髓，21 牙冠折裂。那个男生鼻骨骨折，后续还要做手术。这已经不是简单的打架斗殴了，这是故意伤害，是刑事犯罪。

很多人说这是误会，可我觉得这根本不是误会。一句无心的口头禅，正常人就算听着不舒服，最多问一句 "你说谁呢？"，解释清楚就完了。

哪有上来就扔盘子，然后追着人打的？这本质上就是恃强凌弱，就是骨子里的戾气太重，觉得自己人多势众，就可以随便欺负别人。

他们觉得自己很威风，六个人打四个，还把女生的门牙打掉了。可实际上，这是最懦弱的表现。真正有本事的人，不会对着手无寸铁的年轻人挥拳头。只有那些在生活中一事无成的人，才会靠欺负弱小来寻找存在感。

还有海底捞的责任，绝对不能推卸。作为公共场所的经营者，你们有义务保障消费者的人身安全。顾客在你们店里被打，你们不仅不制止，事后还拿 "忙" 当借口，这说得过去吗？如果当时有工作人员出来拉一下架，事情可能就不会发展到这么严重的地步。

我们平时去海底捞吃饭，多花的那部分钱，买的不就是服务和安全吗？现在服务在关键时刻掉链子，安全也成了一句空话，那我们凭什么还要选择你？

这件事给所有普通人提了个醒：遇到这种浑身戾气的人，千万不要跟他们讲道理，不要跟他们争执，第一时间跑，第一时间报警。你永远不知道，你一句无心的话，会引来什么样的报复。在垃圾人面前，面子一文不值，保命最重要。

现在就等警方的调查结果了，希望能尽快把所有打人者都抓起来，依法严惩。不仅要让他们赔钱，还要让他们承担相应的刑事责任。

两颗门牙，一个鼻骨骨折，不是赔点钱就能了事的。也希望海底捞能正视自己的问题，不要只想着做表面功夫，真正把顾客的安全放在第一位。