故宫草丛里捡到手机，

环卫工秒叫民警，

美国游客当场愣住。

4月28号傍晚，俩洛杉矶姑娘在故宫拍照，手机滑进护城河边的草堆里。

王师傅扫地时一眼看见，屏幕还亮着，正停在自拍界面，电量63%，一点划痕都没有。

他没碰手机，直接快步走2分多钟送到执勤点。民警翻入园登记表，十来分钟就锁定了人——俩姑娘还在角楼附近找呢。

这事儿不是运气。

北京去年发了新规，环卫、保安、售票员都得练怎么处理失物。

手机不能解锁，不能私看，报给谁、走哪条路、交给谁，全有标准动作。

西安兵马俑丢护照2小时找回，广汕高铁丢包5分钟送回，凤凰古城丢背包一小时送车站……不是每个地方都这样，但5A景区现在八成以上能做到。

游客说最安心的不是监控多，是夜里路灯亮、巡逻多、人多却没人乱碰东西。

手机还在原地，人就回来了。

那姑娘接过手机，手指都在抖。