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深圳,六个人去吃火锅,拿了八十盘牛肉,二十盘榴莲,结果吃不完,被扣 300 元押

深圳,六个人去吃火锅,拿了八十盘牛肉,二十盘榴莲,结果吃不完,被扣 300 元押金,他们不服,直接将剩余的菜品全部倒入锅中,随后报了警,
 

这家火锅门店,当时正推出118元一位的自助火锅套餐,主打潮汕鲜切牛肉、各类水果甜品,性价比在当地口碑不错。


为了减少顾客浪费,店家明确制定了用餐规则:每位顾客需额外支付100元押金,用餐结束后,若剩余菜品超过200克,押金将不予退还,店员在顾客进店时都会口头告知规则,收银台也贴有醒目的提示牌,这是很多自助餐厅通用的防浪费措施,本是为了约束用餐行为,减少食物浪费,却没想到,这成了这场闹剧的导火索。


六名年轻人进店后,听完店员的规则说明,没有提出任何异议,爽快地支付了餐费和押金,入座点餐。


自助火锅的菜品台上,鲜切牛肉、毛肚、鸭肠、虾滑等荤菜琳琅满目,榴莲、西瓜、哈密瓜等水果也摆得满满当当,看着这些丰富的菜品,几个人心里打着算盘:118元一位,多拿点贵的食材,才能吃回本。


于是,他们彻底无视了店员的反复提醒,开始疯狂取餐,光是牛肉,就一口气拿了整整80盘,还顺手端了20盘切好的榴莲,满满当当地堆在桌子上,引得周围顾客频频侧目。


可他们显然高估了自己的食量,80盘牛肉、20盘榴莲,别说六个人,就是十个壮汉也未必能吃完。吃到一半,桌上的牛肉和榴莲还剩大半,锅底已经沸腾得翻起了白沫,几个人撑得直打嗝,看着眼前吃不完的食材,心里开始犯嘀咕。


店员多次上前提醒,询问是否需要帮忙打包,或是减少取餐量,可几个人却不以为然,反而觉得店员是在故意找茬,坚持要继续吃,直到用餐结束,桌上的牛肉还剩近60盘,榴莲也剩了大半,远远超过了200克的剩余限制。


结账时,店员按照规则,扣除了他们每人100元的押金,总共扣了600元。这一下,几个人彻底炸了锅,当场和店员争执起来,认为店家的规则不合理,“我们付了钱,拿多少是我们的自由,凭什么扣押金”。


争执中,有人恼羞成怒,干脆端起剩下的牛肉和榴莲,一股脑倒进了滚烫的火锅里,一边倒一边骂骂咧咧,把原本热气腾腾的汤底搅得一塌糊涂,还扬言要给店家差评,让这家店开不下去。


店员见状,只能无奈地看着他们发泄,几个人倒完菜,还不解气,直接拨打了报警电话,声称店家“乱扣押金,强制消费”,要求警方介入处理。民警赶到现场后,调取了监控录像,查看了店家的用餐规则和押金说明,再结合几个人的用餐情况,很快就明白了事情的来龙去脉。


面对民警的询问,几个人支支吾吾,拿不出任何店家违规的证据,只能尴尬地承认,是自己吃不完浪费了菜品,店家按规则扣押金并无不当,这场闹剧也以民警调解、几个人灰溜溜离开收场。


可事情并没有就此结束,几个人离开后,又在各大美食平台上,给这家火锅店留下了多条差评,恶意抹黑店家,称“服务态度差”“食材不新鲜”“强制扣押金”,试图报复店家。


店家无奈之下,只能将监控视频和事件经过发布到网上,澄清事实,没想到,视频一经发布,立刻引发了全网热议,网友们纷纷指责这六个人的行为,认为他们不仅浪费食物,还恶意倒菜、报警、差评,素质实在堪忧。


如今,这家火锅店的生意并没有受到差评的影响,反而因为店家的澄清视频,收获了更多网友的支持,不少人特意到店打卡,用实际行动支持这家坚守规则的小店。而那六名年轻人,虽然没有受到实质性的处罚,但他们的行为被曝光后,遭到了全网的批评,也为自己的任性和无知付出了代价。


这场发生在自助火锅店里的闹剧,看似荒唐,却也让我们看到了,消费不是任性的借口,规则也不是可以随意践踏的摆设,唯有理性消费、尊重他人,才能避免类似的闹剧再次上演。