浙江桐庐，男子喝了酒回家，但女友反锁了房门，不让他进去，他敲了好久的门，女友都没开，邻居家68岁的大娘出来了，她关心男子，得知男子进不了家门，她就让男子进她家，她的卧室和男子的阳台，只相隔一米，可以爬过去，男子腿受伤不方便，大娘就自己爬过去，但没想到，她坠下去失去了生命，她的家人就要求男子赔偿34万余元。
事发当天，浙江桐庐的男子小吴被朋友送回出租屋，当晚他喝了不少酒，本想回到住处休息，却发现同居女友已经将房门反锁，自己被关在了门外，小吴在门外反复敲门、呼喊，试图让女友开门，可敲了许久，屋内始终没有任何回应，门也一直没能打开。
两人的吵闹声惊动了隔壁的邻居，68岁的张大娘从自己家中走了出来，看到小吴在门外焦急的模样，便上前询问情况，得知小吴喝了酒还进不了家门，张大娘心生好意，让小吴先到自己家中休息，再想办法进门。
小吴跟着张大娘进了屋，这时他注意到，张大娘卧室的窗户和自己租住房屋的阳台距离非常近，中间只相隔一米左右的距离，看着始终紧闭的家门，小吴便想着从张大娘的窗户爬过去，通过阳台进入自己家中。
可小吴的左脚此前就受了伤，行动本就不便，再加上喝了酒，身体协调性变差，他尝试了几次，都没能顺利爬过这一米的距离，只能无奈放弃，一旁的张大娘看在眼里，觉得小吴腿脚不便又醉酒，爬阳台实在太危险，便主动提出自己来帮忙，让小吴在一旁等着。
小吴当时也觉得不妥，想要劝阻，但张大娘还是执意要爬，认为自己身手更灵活，能顺利过去帮小吴打开房门，当晚9点左右张大娘从自家卧室的窗户翻出，准备爬向小吴家的阳台，可意外就在这时发生了。
不知是脚下打滑还是身体失衡，张大娘在攀爬过程中突然失去重心，从高处直接坠了下去，当场失去了生命体征，小吴在一旁目睹了整个过程，瞬间被吓得不知所措，反应过来后立刻下楼查看，并拨打了急救和报警电话，但一切都已经来不及了。
这场突如其来的悲剧，让两家人都陷入了巨大的悲痛之中，张大娘的家属无法接受亲人离世的事实，他们认为张大娘是为了帮助小吴才会爬阳台，最终导致坠亡，小吴作为这件事的直接受益人，必须为张大娘的死承担责任。
协商无果后张大娘的家人将小吴告上了桐庐县人民法院，要求他赔偿死亡赔偿金、精神抚慰金、丧葬费等各项费用共计34万余元，扣除小吴事后已经支付的3万元，还需再支付31万余元。
法庭上小吴也觉得十分委屈，他辩称自己从没想过让张大娘帮忙，原本是打算自己尝试攀爬，是张大娘主动提出帮忙，还说他腿脚不便，坚持要自己上，自己并没有强迫或要求张大娘爬窗，他表示自己也对张大娘的离世感到愧疚，但认为自己不应该承担如此高额的赔偿责任。
法院经过详细的审理和调查后认为，张大娘是出于好意帮助小吴，属于无偿的好意施惠行为，她的乐于助人值得肯定，但张大娘自身也存在疏忽，没有充分考虑到攀爬阳台的危险性，小吴也没有强迫、教唆张大娘爬窗的行为。
结合案件的实际情况，法院最终酌定由小吴补偿张大娘家属各项损失共计9万元，扣除小吴之前已经支付的3万元，他还需要再向张大娘家属支付6万元，判决下来后，双方都没有提起上诉，这起令人唏嘘的邻里帮忙悲剧，最终以这样的方式画上了句号。
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