潮新闻客户端记者黄伟芬陈婕

“年货礼盒收到了，新年第一笔社保补贴也到账了，有了补贴感觉真的不一样，一年省下五千多块呢！”骑手王秋敏兴奋地晒出了补贴到账的页面。

2月5日，美团骑手新春联欢活动在宁波鼓楼骑手之家热闹举行。现场向骑手发放年货特产及骑手专属文创礼包，更有不少骑手晒出新年的第一笔社保补贴到账页面。据美团骑手保障负责人介绍，2026年春节期间，美团骑手之家将每日开放并向周边骑手提供服务保障，骑手可在“家”中吃年夜饭，领取保暖应急物资，休闲娱乐。

2025年12月，浙江第一座骑手之家中心店在宁波落成，美团宣布三年将新建1000座骑手之家，半年来已新落成200多座，春节前夕，美团在全国各站点、骑手之家举办的新春联欢活动将覆盖近10万骑手。

骑手领到年货特产及专属礼包，线上福利同步发放黄海/摄

活动现场，优秀骑手代表们接受了“诚信靠谱”“安全先锋”“全力以赴”等各项表彰。为骑手颁奖的宁波市公安局交管支队秩序大队教导员谢利明表示，本次表彰促进了社会对外卖骑手职业的认可与尊重，对广大骑手也起到重要的榜样引领作用。早在2021年，宁波交管部门就与多平台共建了宁波外卖企业交通安全共治平台，共享交通违法和接单信息，由企业加强内部监管、教育和限单等措施。2025年，宁波市公安局交通管理支队与美团签署了战略合作协议，建立了基层中队与外卖站点的联络点机制，将数字化治理融入一线。为加强骑手的交通安全意识，美团开展了“不闯红灯”安全激励活动，骑手遵守交规每天都能获得现金奖励，累计超过40万骑手参与活动，相关路口闯红灯率显著下降。

送餐途中参与救火的吴家亦当天获得了“先锋骑手”称号。1月21日，吴家亦发现一栋居民楼发生火情，第一个拿起灭火器冲进火场。“我们平时有消防培训，对灭火器熟悉一点，所以我就拎起一个灭火器冲了进去。”在消防赶到之后，吴家亦继续默默送单，网友们发现吴家亦在现场英勇的身姿，开启了“在线寻人”。在了解到吴家亦救火的义举后，美团第一时间授予他“先锋骑手”称号，并颁发专项奖金。

“先锋骑手”吴家亦接受表彰黄海/摄

骑手之家里，骑手们晒出新年第一笔养老保险补贴。“这是我2026年第一笔社保补贴到账，498元，一分不少！”骑手张绍周在了解了美团的补贴政策后，缴纳了参加工作以来的第一份社保，“有了美团的补贴，经济压力小多了，交了社保多了一份安心，准备和媳妇一起在宁波稳定下来，明年把在大理老家的孩子也接过来一起生活，以后在宁波上学。”今年41岁的王秋梅来自湖北宜昌，他选择把社保交在老家，“平台的政策很人性化，在工作地或户籍地交社保都有补贴，有了养老保险之后，我就感觉工作有底气，有奔头了。”

骑手高海燕现场展示社保到账页面，她把社保交在老家江西抚州黄海/摄

2025年10月27日，美团通宣布骑手养老保险补贴正式覆盖全国，不管是直营城市还是县城、乡镇的代理区域，全部都已覆盖，成为行业首个面向全部类型骑手开放的社保补贴方案。美团骑手社保补贴城市推广团队在社保中心、工会驿站、骑手站点、街头咨询服务点等线下场所开展超过一万场答疑活动，为骑手提供政策解读、操作指引。

除了养老保险补贴，美团在人社部指导下，从2022年7月开始参与“新就业形态职业伤害保障”试点，外卖骑手有了“工伤险”，截至2025年12月该试点已扩展到17省市，美团累计为1668万名骑手缴纳25.6亿元保费，实现“每人必保、每单必保”。“大病关怀”计划截至目前已累计援助近7000名骑手及家属，发放关怀金超过2亿元，骑手健康保障更坚实。

去年12月，浙江首个“骑手之家”在宁波正式落成，由美团牵头建设，联合合作伙伴共同运营。美团宣布，未来三年内将建设1000家骑手之家，全面扩充服务阵地，截至2025年12月底，已在全国范围内建成204家。据负责人介绍，骑手之家可为骑手提供劳动工具支持、职业技能培训、养老和工伤保险咨询、法律援助以及生活服务，同时覆盖3-5公里内紧急救援、社区纠纷调解等支持，助力骑手职业发展与城市融入。

春节期间，全国各地美团骑手之家将持续开放，为骑手提供休憩空间和补给物资。骑手高海燕这个春节打算留岗跑单，她对接下来的新年充满期待，“留岗有平台补贴，预计能比平时多挣几千块，我年后再错峰回家，到时把骑手之家发的年货带给家人，大伙儿和和美美团聚一下。”