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老贾,为何至今还执迷不悟?

[爆炸R][爆炸R]今天,一则“西贝初步规划关闭102家门店”的消息在网上流传。消息称西贝于1月11号在呼和浩特基地开会,西贝初步规划关闭全国102家门店…… [向右R][向右R]随后,贾国龙在朋友圈发文回应:很多朋友关心我、关心西贝,打电话来问,一并答复吧。截图信息基本是准确的,遭到铺天盖地的污蔑125天,一万七千名西贝员工尽力了。我们不求人,就靠自己,拼了整整125天。 [星R][星R]贾国龙称,西贝门店从来不是预制菜,无论按照国家定义还是现实生活常识,被网红恶意混淆“中央厨房备菜”和“料理包预制菜”的差异,恶意污蔑“急冻保鲜有机西兰花”,恶意污蔑品质好和进价高的草原羊食材。西贝人直到今天还在遭到网上各种侮辱谩骂。 [失望R][失望R]不得不说,贾国龙至今仍未反省自身问题。其个人认知、企业权力结构、外部环境及对危机本质的误判共同形成了一种封闭的认知闭环。 [一R]“坏人心态”归因。贾国龙将外界批评视为“恶意污蔑”,而非改进机会。这种心态下,批评者被贴上“坏人”标签,问题被简化为“善恶对立”,而非需要理性探讨的经营问题。这种归因偏差使其无法正视消费者对预制菜口感与价格合理性的真实诉求。 [二R]成功路径依赖与过度自信。贾国龙深耕餐饮业38年,将西贝做到“中式正餐营收第一”,这种成功经验固化其“我的判断永远正确”的思维模式。他在回应中强调历史成就,实则是以过往成绩掩盖当下问题,本质是对自身决策的过度自信。 [向右R][向右R]其实,真正的强者不是永不犯错,而是能在错误面前放下盔甲,将危机转化为重构信任的契机——这正是贾国龙当前最需补上的一课。