为强化低保失能老年人长期照护监管，赤水市严把食材、护理、资金三个环节，保障老人吃得安心、住得顺心、家属放心。

严把食材监管环节，让老人吃得“安心”

完善养老机构食品药品安全管理、部门监管机制，强化内外监管双结合。一是内部管理精细化。规范食品留样、出入库登记验收，健全责任追究机制。参照“校园餐”模式，统一食材集中供配，率先在民办养老机构长寿和庭康养中心实行蔬菜入库农残快速检测。二是外部监管精准化。民政、市场监管、农业农村等部门定期开展联检联查，民政部门通过指挥中心每周抽查食堂运营情况，做到实时监管、即查即纠。农业农村部门加大市场供应食材检测覆盖面，食材供应商委托第三方对提供的食材全覆盖检测，多道关口保障食品安全。

严把护理质量环节，让老人住得“顺心”

一是加强人员培训。实施护理专技培训，提升失能照护、认知障碍照护等护理技术水平。组织参加省市养老护理培训或技能竞赛4次25人。依托公建民营养老机构技术力量，邀请市人民医院、中医医院高级护工现场演示教学，组织40余名护理人员集中培训。通过公办养老机构“县直管”改革，建立护理资格等级制度，护理人员月待遇提高500-1500元，激发技术类员工活力。二是提升生活质量。严格落实“三菜一汤”的最低标准，民政部门通过信息指挥平台监督机构供餐情况，不定期向老年人了解生活质量情况，定期核查留样供餐种类，确保生活有保障。针对低保失能老人情绪低落、生活信心不足等问题，养老机构推出亲人联动、情感陪同等贴心活动，聘请专人设计适老文娱活动，坚持一日一活动，促进老年人情感融入。此外，针对失能老年人健康状况较差的情况，依托机构内设中医理疗，引导老人每日康复训练，不断增强老人生活信心。

严把资金监管环节，让老人家属“放心”

一是动态监测。动态监测老人生活状况、家庭经济状况以及身体健康状况，一旦出现情况变化不再符合政策条件的，及时调整，妥善做好对象及其家属工作。定期进行对象满意度问卷调查，监督养老机构服务质量。二是常态核查。民政部门按月公开低保失能老人补助金额，定期核查养老机构收费流水，今年核查低保失能老人472人次，涉及资金96万余元。保持投诉举报渠道畅通，对群众反映问题及时调查核实，严肃处理。