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8月16日晚,总台《财经调查》揭开暑期旅游一大乱象,曝光云南多地低价跟团游的内幕
8月16日晚,总台《财经调查》揭开暑期旅游一大乱象,曝光云南多地低价跟团游的内幕。不少平台打着“纯玩无购物、零自费”的旗号招揽游客,可游客踏上旅途之后,一切承诺全都变了样。大巴车上,跟团导游当众训斥不愿购物的游客,言语刺耳,直言:“一路行程你都在做搅屎棍”“你内心怎么这么肮脏”,还直白施压,明确要求游客:翡翠多多少少都要买一点。游客拒绝购物之后,后续还遭到旅行社线上管家嘲讽,聊天记录里满是刁难:“你玩不起”“买不起”,字字句句都让人心里堵得慌。所谓纯玩团,暗藏大量隐性购物点,强制消费、临时加价层出不穷。不少游客本来满怀期待奔赴云南,最后旅程变成一场糟心的煎熬。事情曝光之后引发全网热议,云南省文旅厅连夜发布通报,表示高度重视,立刻安排多地对涉事旅行社、导游、购物场所全面开展调查,一旦核实违规行为,将会依法严肃处理。网友看到后评论说:看着导游在车上嚣张的样子真生气!游客花钱消费不是来受气的,不愿意买东西是合法权利,凭什么当众辱骂?也有的网友说:低价团的套路多少年了,低价吸引报名,上车就开始收割,很多人贪图便宜,最后得不偿失。还有的网友说:真心希望好好整治旅游市场,云南风光那么美,不要被这些黑心从业者败坏口碑。说句心里话,看完这段视频我越想越气愤。旅游的本质,是欣赏风景、放松心情,不是一场充满胁迫的交易。游客兜里的钱,愿意自愿消费无可厚非,但任何人都没有权利逼迫购物,更不能恶语相向、羞辱游客。很多旅行社玩文字游戏,用“纯玩”作为诱饵,暗地里设置层层陷阱,把低价团当成收割游客的工具。个别导游更是本末倒置,忘记自己服务者的身份,把游客当成待宰的目标。我们也要客观看待,不能一竿子打翻所有云南旅游业,云南有着绝美的自然风光,守规矩、诚信经营的商家和导游占大多数。几颗老鼠屎,毁掉无数从业者辛苦建立起来的口碑。这次官方火速出手调查,大家都期待能拿出有力的处罚结果,肃清行业歪风。旅游市场想要长久发展,靠的是诚信和口碑,而不是套路、胁迫与谩骂。只有根除低价团强制购物的顽疾,游客才能安心出行,地方文旅行业才能良性发展。尊重游客的选择权,才是旅游业长久的生存之道。素材来源:央视财经、新京报