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#东航回应空姐与乘客冲突避谈下跪#【南都快评：“空姐下跪”事件的处理不能只想着息事宁人】#空姐下跪事件处理不能只想着息事宁人#一起发生在飞机上的纠纷，令人大跌眼镜。9月29日，一则“空姐下跪”的帖子在社交平台传播。该帖称，空姐推小车送饮料，不小心磕碰到一男乘客手肘，没啥大问题，空姐道歉了还不行，跪着求他踹一脚也不行。9月30日下午，中国东方航空发布事件说明，称一名航班乘务员因送餐与一名男旅客发生冲突，“该旅客情绪激动，连续使用粗俗过激言语，并出现威胁脚踢乘务员、要求当事乘务员落地后陪同就医等言行，该乘务员受到惊吓”。医护人员上机检查旅客，未有明显外伤或肿胀、无须进一步处理，公司第一时间对当事乘务员开展心理疏导与关怀支持，该员工已恢复正常工作。男乘客安然无恙，乘务员回归岗位，看似事件已经平息，但观后却令人久久意难平。老实说，乘务员那点事情，根本算不上过错，男旅客明显是反应过度、不成体统。生活中有点碰撞并非大事，得饶人处且饶人，他人的无心之过，又何须剑拔弩张、不依不饶。不错，在市场经济下，顾客就是上帝，商家需要竭诚为顾客提供高质量服务，但并不意味着连是非对错都不讲，一味讨好“臭脾气”顾客，对自家员工的合法权益视而不见。在航空公司的通报中，对公众关注的“空姐下跪”问题避而不谈，不能不说是一种遗憾。对于那位乘务员来说，公司所提供的心理疏导与关怀支持，固然是十分需要和必要的，但对涉事男乘客的处理，却很难说合情合理。表面看，这仅是一场男旅客与女乘务员之间的普通纠纷，但实际情况并非如此。从报道看，男旅客“连续使用粗俗过激言语，并出现威胁脚踢乘务员言行”，这是公开辱骂和暴力威胁他人，而对方并没有言语或行为的回应反击。按照治安管理处罚法，公然侮辱他人、威胁他人人身安全的，“处五日以下拘留或者一千元以下罚款”，“情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处一千元以下罚款”。实际情况可能更为严重。这起事件并非发生在普通场所，而是在飞行中的航空器内，在这样一个特殊的时空内，安全和秩序问题尤其敏感和重要。一个男乘客对女乘务员肆意辱骂威胁，不仅伤害了航班工作人员，更威胁到了航空器内所有乘客的安全。根据刑法和“两高”司法解释，对飞行中的航空器上的人员使用暴力，危及飞行安全的，将以暴力危及飞行安全罪追究刑事责任。对于这起事件，不能以男旅客的扬长而去宣告终结，有关职能部门应当介入，依法进行查处，该行政处罚的行政处罚，该追究刑责的追究刑责。依法严肃处理，是对不法之人的震慑，也是对潜在违法者的教育，有利于避免类似问题重演。一个法治的文明社会，不能只讲息事宁人。站在航空公司的立场，出于谨慎经营的需要，不想让个别事件闹大的心情，其实也能理解，但维护员工正当权益，任何时候都不能气短。对于扰乱航空器内秩序，威胁公共安全的行为，不能惯着个别人的“臭脾气”，有关部门应果断出手，查明事情真相，作出恰如其分的处理，维护航班员工人身权利和职业尊严，守护航空安全底线。作者：柳宇霆（法律学者）

建议动嘴不行直接击落，南部战区空军发言人李健健大校透露，8月21日，菲律宾的无人机、C-208、PA-31T共计3架小型航空器，绕开中方审批流程，非法闯入黄岩岛我方领空范围。8月21日，南部战区空军新闻发言人李健健空军大校透露，菲律宾3架小型航空器，包括岛人机、C-208、PA-31T，未经中国政府批准，非法侵入中国黄岩岛领空，中国人民解放军南部战区组织海空兵力，依法依规实施跟踪监视、喊话警告。这件事出来后，很多关注南海局势的朋友都在问，一个问题摆在面前，为什么菲律宾这些年频繁在海上制造动静，中方回应一次比一次明确？我觉得，这次事件最值得关注的地方，不只是3架飞机飞到了哪里，而是一个信号越来越清楚，涉及国家主权和安全的问题，没有任何模糊空间。黄岩岛不是一块普通的海上礁盘，它位于南海中部，是中国固有领土，对于任何国家来说，领土和领空安全都是底线问题，谁触碰底线，谁就必须面对相应后果。从公开信息来看，这次中方处置方式很清晰，没有制造混乱，也没有扩大事态，而是按照相关规则组织力量进行监视、识别、警告，这样的处理方式，既体现了维护主权的坚定态度，也体现了对地区稳定的重视。在我看来，菲律宾方面反复进行类似动作，实际是在不断测试中方反应，国际交往里面，有些动作表面看起来只是一次飞行、一次巡航，背后反映的是对规则边界的试探，一个国家如果发现对方没有明确回应，后续动作可能会越来越频繁。这就像两个人相处，别人一次次越过你的界限，你必须把态度表达清楚，态度模糊，只会让对方产生错误判断。过去几年，南海局势出现过多次摩擦，菲律宾一些人员和船只、航空器在相关海域采取挑衅性行动，中方一直通过外交渠道和现场执法方式进行回应，中国希望南海保持和平稳定，也希望相关国家通过沟通解决分歧。但和平不是没有原则，我认为，真正成熟的处理方式，不是看到挑衅就失去理智，而是在关键问题上保持足够力量，一个国家维护自身权益，靠的不是声音大小，而是有没有坚定执行能力。这次事件还有一个细节值得注意，菲律宾出动的是3架小型航空器，很多人看到“小型”两个字，容易觉得事情不大，其实从安全角度看，任何未经批准进入他国领空范围的航空活动，都可能带来风险。空域不像普通道路，飞机之间距离远、速度快，信息判断稍有偏差，就可能产生严重后果，所以中方强调，这类行为容易引发误解误判，并要求菲方停止相关侵权挑衅。我觉得，这也是为什么中方没有选择简单回应，而是公开释放明确信号。信号是什么？第一，黄岩岛相关权益不会因为外部动作改变，第二，面对风险挑衅，中国有能力及时发现，也有能力依法处置，第三，中国维护南海和平稳定的态度没有改变，但维护自身权益的决心同样不会改变。很多普通人关心国际新闻，并不是为了看热闹，而是想知道这些事情和自己的生活有什么关系。其实道理很简单，一个国家在国际上有没有话语权，和普通人的生活也有关，安全环境稳定，经济发展才有保障，国家利益受到尊重，普通人的生活才能更加安心。在我看来，处理国际问题，最怕两个极端，一个是没有底线地退让，另一个是冲动行事扩大矛盾，真正有效的方式，是保持清醒、保持实力、保持规则意识。黄岩岛这次事件，中方给出的回应已经说明问题，面对涉及主权安全的问题，中国不会回避，也不会被外部压力影响自己的判断。该沟通的时候沟通，该警告的时候警告，该维护权益的时候坚定维护，南海需要和平，但和平需要力量支撑，这就是这次黄岩岛空域事件带给我们的最大信息。信源来源：南部空军——南部战区空军新闻发言人李健健空军大校发表谈话