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难怪携程会被约谈，看这枝繁叶茂，一家独大的庞大业务体系，别的互联网公司根本不是对手。早几年的时候，我做过旅游类的兼职，工作内容就是从飞猪上找产品，稍微提高一些价格，放到携程上。根本不用担心没人买，因为携程的用户流量实在是太大了。那时候也没搞明白为什么会是这样的一个格局，现在想想，独大就是这个原因吧。多加点钱，消费者根本察觉不到。

2026年1月13日晚间，携程旅行网针对与热门游戏《世界之外》的联动活动争议——“活动未正式官宣奖池已被抽空”发布了官方说明，承认是由于系统时间设置失误导致活动内容提前露出。此次引发争议的联动活动名为“携程旅行|世界之外顾时夜特别风尚「四海与归」”，早在2025年11月，双方就已官宣将推出游戏角色顾时夜主题航班及配套周边产品，引发大量玩家期待。但在活动正式开始前，有用户发现相关抽奖入口已提前上线，且奖池内的联动周边奖品已被领取一空，不少玩家因无法参与抽奖发起投诉，质疑携程活动筹备不周、存在“饥饿营销”嫌疑。近日，携程刚因技术失误——“携程误发全员离职短信”一事引发热议。对于技术问题频发的现象，难免使得公众对携程方产生信任危机。近年来跨界联动已成为品牌吸引流量的重要方式，但若没有扎实的的技术能力与流程管控，“双赢”可能会沦为“皆输”。目前，携程已通过官方渠道公示了补救措施来平息用户不满，后续能否挽回用户信任，仍有待观察。