一家零食店墙上贴出告示：买香烟的顾客可以优先结账。同样是排队付钱，就因为买的是烟，就能插到别人前面，这事搁谁身上都得犯嘀咕。

据媒体报道，11月8日有网友发帖，零食有鸣某门店张贴提示，写着“购买香烟者优先结帐”，旁边还标了“保证真烟，假一赔百”，底部照例印着“吸烟有害健康，禁止向未成年人售烟”。帖子一发，网上吵翻了。不少人问出两个问题：零食店到底有没有资格卖烟？买烟优先，对排队的其他顾客公平吗？

品牌客服随后回应，门店只要取得烟草相关资质就可以售卖香烟，但“买烟优先结账”并不是统一规定，会针对这个情况核实跟进处理。说白了，这是单店自己贴的告示，不是总部定的规矩。

为啥一家零食店要给买烟的开绿灯？咱们掰开看。烟这东西是刚需，抽的人天天买、回头客稳，而且单包烟结账快，不占收银台。门店把买烟的单独拎出来先结，一方面是想讨好烟民、留住生意，另一方面也是图省事——买一包烟的人排半天队，转头就走了。这个动机能理解，可做法不对。

问题就出在“优先”这两个字上。排队结账，讲究的是先来后到，这是所有顾客默认的规矩。你买零食我买水，他买烟，大家都是掏钱消费，凭啥买烟的能先走？说句难听的，今天给买烟的开绿灯，明天是不是能给买酒的、买高价礼盒的也开？规则一旦按商品种类分三六九等，排队的秩序就乱了。

更别扭的是这层意思：烟草本身是国家专卖、明确有害健康的商品，国家一直要求控烟、禁止向未成年人售烟。门店一边印着“吸烟有害健康”，一边又把买烟捧成“VIP待遇”，这导向本身就拧巴。你鼓励的到底是什么？

这事跟咱们普通消费者关系很大。零食量贩店开在社区边上，赚的就是街坊邻居的回头钱。大家图的是便宜、方便、买得舒心。结果排着队呢，前面一个人买包烟被店员请去先结，后面拎着一大袋零食的人干瞪眼，心里能舒服吗？一次两次忍了，次数多了，谁还愿意再来。

当然，门店想提高效率，办法不是没有。买烟的人多，完全可以单独设一个快速通道，或者放个自助结账机，单包烟扫码就走，不用跟买一大筐零食的人挤一条队。把动线分开，谁都不耽误，也不用伤排队顾客的面子。可你不能直接在墙上写“买烟的优先”，这等于明着告诉大家：买别的商品，你就得等着。

品牌方这次回应还算及时，说不是统一规定、会核实处理。但光撤一张告示不够，全国那么多加盟店，各家自己贴告示、自己定规矩，今天这家优先买烟，明天那家优先别的，品牌形象迟早被这些小动作磨掉。统一收银规则、统一门店告示，才是正经事。

咱们普通人去消费，图的就是个公平。你愿意为买烟的人让路，是情分；门店把“让路”写成规定，就是越界了。

你遇到过这种按商品插队的规矩吗？买烟优先结账，你觉得合理还是不合理？这事你怎么看，欢迎在评论区说说。