汽车召回短信也有假的,日产、丰田、大众接连提醒
收到一条“车辆召回通知”,里面写着汽车品牌,附着文件和办理链接,你会不会马上点开?
先停一下。
11月7日晚,日产汽车发布声明:有人冒用日产中国及相关监管部门名义,向部分车主发送虚假召回短信、伪造文件,再通过非官方链接和二维码,诱导填写个人及车辆信息。
这不是只有日产车主需要留意的事。丰田、大众近日也发布了相关提醒。
真的召回消息,被拿来当了诈骗入口据报道,丰田中国11月6日声明提到,有人以气囊、摄像头召回为由发送虚假短信,诱导车主点击非法链接或扫描来源不明的二维码。
大众中国也声明,相关虚假短信及所附文件不是官方召回通知。
这类信息容易让人在意,因为它碰到了车主最关心的两件事:车辆安全,以及后续维修。
但知道你的汽车品牌、写着某种故障,甚至附了一份看起来正式的文件,都不足以证明发信人是官方。
别在对方给你的页面里,验证对方是否可信
收到短信后,最重要的动作不是立即填资料,而是换一条独立路径核实。
自行进入品牌官网、已经安装的官方App,或者联系自己确认过的授权经销商,询问:
是否确有这项召回?
自己的车辆是否在范围内?
应该到哪里预约,具体怎样处理?
不要把可疑短信里的电话、链接,当成唯一核实渠道。否则,看似在查询,实际上仍可能没有离开对方安排的路径。
日产此次声明明确提醒,不要点击可疑链接、扫描陌生二维码,也不要向不明渠道提供身份证、银行卡和验证码等敏感信息。
查到同款车确实召回,也不能证明短信是真的这是特别容易忽略的一步。
网上能查到某款车正在召回,只能说明召回事项存在,不能证明这条短信和这个办理页面属于官方。
核实应当落到自己的具体车辆。需要提供VIN,也就是车辆识别代号时,先确认接收信息的渠道,再按官方流程办理,不要直接填进陌生网页。
防骗,也不等于把所有召回通知都忽略掉相关车主真正需要做的,是把“通知真假”和“车辆是否涉及召回”分开确认。
短信可疑,就停止在其中操作;车辆确实在召回范围内,仍应通过官方渠道安排处理。
我的看法是,这次多家车企的提醒值得转给家里的车主:涉及车辆安全的消息要认真核实,但不必按陌生短信的节奏立即提交信息。
先确认是谁在联系你,再处理车出了什么问题。
你收到过类似召回短信吗?当时是怎样确认真假的?
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