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从用户推荐到市场认可,问界M9“科技车皇”之名实至名归

在当前的汽车市场中,一个引人瞩目的现象正在上演:尽管5米级豪华SUV细分市场已有约20款自主品牌车型激烈角逐,问界M9却

在当前的汽车市场中,一个引人瞩目的现象正在上演:尽管5米级豪华SUV细分市场已有约20款自主品牌车型激烈角逐,问界M9却以卓越的市场表现持续领跑。最新销量数据显示,2025年1月1日至10月31日,问界M9累计销量达10.06万台,稳居50万元级豪华SUV销量榜首。更值得关注的是,上市至今全系累计交付已突破26万辆,持续保持50万元以上价格区间的市场领先地位。

卓越销量背后的价值认同

问界M9的市场成功不仅体现在销量数据上,更反映在其独特的价值定位上。指导价55.98万元的增程Ultra版(顶配)作为销售主力,占比稳定在75%至90%之间,销售均价保持在55万元水平。这一现象充分说明,问界M9已经成功突破了自主品牌在50万级豪华市场的天花板,成为该细分市场中具有里程碑意义的车型。

在终端市场,用户的购买行为也反映出这一变化。"不是因为我只有50万预算买车,而是因为问界M9只卖50多万。"这样的用户心声,体现了消费者对问界品牌价值的高度认同。并且,根据杰兰路2024下半年-2025上半年新能源汽车品牌健康度研究显示,问界M9连续两期获得新能源全车型用户净推荐值第一,进一步印证了市场对问界M9的肯定,更是其“科技车皇”身份的最佳注脚。

产品创新与用户共创的深度融合

问界M9的成功,首先建立在卓越的产品力基础之上。途灵底盘、玄武架构等核心技术,配合当时全行业首发的示宽光毯、智慧投影大灯、多场景智慧灯语、隐私声盾等功能,形成了独特的产品差异化优势。这些创新配置不仅创造了话题性,更精准契合了高端用户对科技感和个性化的需求。

品质管控同样是问界M9赢得市场信任的关键因素。在实现大规模交付的同时,问界始终保持着高水平的用户满意度。这种对品质的坚持,为品牌建立了深厚的信任基础。值得一提的是,由赛力斯集团董事长(创始人)张兴海带队的产品研发工程师们还会定期邀请以问界M9车主为主的共创活动,一起研究产品方向,并落到实处。这种用户参与的模式进一步增强了产品与市场的契合度。

服务体系构建品牌护城河

在服务层面,问界构建了完善的服务标准体系。每一家问界用户中心都提供专属化服务,从销售、交付到售后,用户都能享受到专属接车位、专属接待台、专属一对一服务群等尊崇体验。随着问界M9的到来,服务标准进一步升级,要求员工注重形象管理,菜品标准提升至二荤二素一汤一水果,且水果必须保证三种,并指定在山姆采购。

为了确保服务品质的持续稳定,问界建立了一套覆盖交付、售后等300多项具体指标的"零售标准检核"体系,并坚持每季度进行一次全面评估。这种系统化的服务保障,让用户在各个触点都能感受到细致入微的关怀,从而建立起深厚的品牌忠诚度。

价值体系保障持续发展

在激烈的市场竞争中,问界M9保持了突出的保值率表现。中国汽车流通协会发布的《2025年10月中国汽车保值率研究报告》显示,问界M9连续三月蝉联中国插电混动(含增程)车型保值率第一,一年新车保值率达到82%。这一数据充分体现了市场对产品价值的持续认可。

值得注意的是,部分问界M9用户选择用2024款置换2025款,仅承担6-7万元的使用成本。与传统豪华品牌动辄数十万的年损益相比,这样的保值表现为用户带来了充分的价值保障。在赛力斯和华为的双重赋能下,问界建立了良性的发展循环:优秀的产品吸引用户,稳定的价格保障价值,高推荐率促进销售,盈利的经销商更愿意投入资源提升服务,从而形成持续发展的正向循环。

持续引领全行业全面向上

问界M9的成功不仅体现在市场表现上,更对整个行业产生了深远影响。作为自主品牌在50万级豪华车市场的开拓者,它证明了自主品牌在这一细分市场的发展潜力,为其他品牌提供了可借鉴的经验。近期,问界为2024款M9老车主提供华为ADS小蓝灯升级服务,展现了"软件可定义+硬件可升级"的独特能力,持续保持产品竞争力。

可以预见的是,未来高端新能源市场的竞争将更加激烈。问界M9所树立的标杆意义,不仅在于其市场表现,更在于它展示了自主品牌在高端市场的发展路径。对于后续进入这一细分市场的车型而言,问界M9所建立的产品标准、服务体系和价值保障模式,都将成为重要的参考依据。在持续创新和用户至上的理念指引下,问界M9有望继续引领自主品牌在豪华车市场的发展方向。