大家好，我是近期与“北京盛信达知识产权代理有限公司”（联系人：黄皓东，电话：18701657330）有过商标业务往来的客户。在与该公司沟通过程中，我遭遇了一系列不专业、不透明甚至带有误导和强制消费嫌疑的行为，现将经历如实陈述，希望大家引以为戒。
一、虚假承诺与误导性话术对方在沟通中多次强调“必须做撤销引证商标才能通过复审”“不做撤销商标肯定下不来”，并声称“很多客户都是撤销后商标才下来的”。这种绝对化的话术明显带有误导性，试图制造焦虑，诱导客户增加额外业务（如撤销、诉讼等），并非基于客观审查情况给出专业建议。
二、隐瞒业务流程，拒绝明确约定在我明确提出“如有异议答辩等后续流程需包含在服务中”时，对方明确拒绝在协议中注明，声称“根本涉及不到答辩”“勾选了就会产生额外费用”。这种回避明确约定、不书面承诺服务范围的行为，极有可能在后续随意增加收费项目。
三、强制捆绑“律师服务”，抬高费用在商标复审业务中，对方强行要求必须使用其指定的“15年经验律师”，声称“不用律师商标成功不了”，并将律师服务费定为3280元/类。事实上，商标复审并非必须委托律师，其文案撰写也可由专业代理人完成。此举涉嫌捆绑消费、虚高报价。
且盛信达即使保证会有律师办案，也未提供具体办案律师姓名以及委托书材料，此为律师行业必备要件，缺失这份材料说明实际并无律师办案。
四、利用信息不对称，制造虚假紧迫感对方频繁使用“法务在催”“尽快回复”“不然商标很难下来”等话术，营造紧张气氛，试图阻止客户理性思考和比价，属于典型的销售施压手段。
五、公司信息与收款方不符对方提供的对公账户为“北京盛信达知识产权代理有限公司”，但其在沟通中常以“盛信达知产黄皓东”自称，其专业性与正规性存疑。
总结与提醒：1.谨慎选择代理机构：切勿轻信“包过”“必须做XX”等绝对化承诺，商标审查具有不确定性，任何正规机构都应客观告知风险。
2.服务内容务必写入合同：所有承诺的服务项目、流程范围、费用明细均应白纸黑字写入协议，避免口头承诺。
3.警惕捆绑消费与高价附加服务：如遇强制要求增加律师费、撤销费、诉讼费等，应多方核实其必要性。
4.保留所有沟通记录：微信、邮件、合同等均保存好，作为后续维权凭证。
我已将相关聊天记录、转账凭证等整理存档，并将视情况向市场监管部门、知识产权局及消费者协会进行投诉。也欢迎有类似经历的朋友联系我，共同维权。
希望我的经历能帮助更多人避坑，选择真正专业、诚信的知识产权服务商。
