这两年，很多人都感受到商铺在不断倒闭。到2026年7月，国内新一线城市核心商圈的商铺空置率仍在10%到18%之间。不少服装店、精品店撑不到一年就关门了。

商铺关门潮不只出现在国内。据英国零售媒体Talking Retail报道，市场连续几天传出消息后，英国廉价零售连锁Poundland一度濒临破产管理，约1.1万个工作岗位面临风险。英国零售业工会USDAW呼吁政府尽一切努力挽救这家企业。

如果Poundland倒下，这将是英国近年来规模最大的零售倒闭事件之一。数百条商业街也会因此失去一家主打低价、能拉住客流的门店。

国内倒闭潮背后有好几层原因。一是电商分走了客流，到2025年底，实物商品网上零售额已占社会消费品零售总额的四分之一以上。二是同质化竞争严重。三是租金降不下来，很多租金是按前几年的行情定的，市场冷了，业主也不轻易降价。

英国零售业的成本压力同样突出。英国零售业联合会（British Retail Consortium）认为，政府的预算案会让零售业成本继续上升，并称其中关于营业税（business rates）的措施是“障眼法”。当时，英国零售业一年要承担的各类营业税费达410亿英镑。

两年里，英国零售业减少了超过12万个工作岗位，每七家商铺中就有一家空置。成本压力不但没有缓解，还在加剧，而这正好发生在Poundland走向破产管理的时候。

实体零售整体下滑的同时，药店、房产中介和餐饮小店却越开越多。到2024年底，全国零售药店突破70万家，平均每1800人就有一家。不过从2025年起，药品比价系统上线，到2026年，中小连锁和单体药店的闭店率明显上升。

房产中介靠2024年9月以来接连出台的楼市支持政策缓了一口气，但头部品牌站得稳，小中介过得艰难。2025年全国餐饮收入达到5.8万亿元，可新店开张和老店关门几乎同时发生，最后拼的往往是价格和规模。

美国超市业很能说明价格和规模的分量。美国最大的食品零售商沃尔玛（Walmart）在节日销售高峰前推出节日大餐套餐：35美元能让10个人吃饱，26种商品就能凑齐一整顿饭，门店和线上都有售。这相当于给大多数竞争对手划了一条价格底线。有些对手做不到这个价格，有些则没法在这么大的规模上做到。

药店、中介和餐饮的共同点，是分别对应看病、住房和吃饭这三样硬需求。电商送不来面对面的问诊建议，代替不了实地看房，也做不出一碗热汤面的烟火气。

实体店也不是都在收缩。服装零售商Aritzia表示，按照五年营收翻倍的计划，公司每年将在美国新开最多14家门店，还会进入包袋、美妆和鞋类业务，美国仍是它的主要增长市场。这是一次押注实体零售的大动作，Aritzia的运营模式和供应链能不能跟上扩张速度，也将受到考验。

不管在哪个市场，看着好做的生意一旦人人都涌进来，很快就会变成红海。选择和民生紧密相关、线上难以替代的行业，才有一战之力。