6台人形机器人进便利店打24小时工 4台“转正”2台因“积极性不足
6台人形机器人,走进上海徐汇区一家正常营业的便利店,开启连续24小时全岗位真实打工测试。没有彩排,不设缓冲区——收银、补货、理货、热食递送,全部按门店日常节奏执行。
结果揭晓:4台顺利“转正”;另2台未通过考核。
最出人意料的不是它们能否识别商品,而是未转正理由——官方通报明确写道:“在岗积极性”与“岗位稳定性”存在瑕疵。
不是硬件故障,没摔断关节,也没死机黑屏。翻译成人类能懂的语言:值夜班时程序响应迟滞,高峰期面对顾客插队、商品堆叠混乱等突发状况,出现短暂策略失焦,甚至原地停顿数秒,类似人类深夜疲劳导致的短暂反应延迟。
这恰恰戳中了具身智能落地的核心难点:便利店,是比实验室更严苛的考场。
实验室里走直线、抓方盒,是及格线;而真实店里,要从货架底层抽出软塌塌的三明治、稳稳托起满手水汽的冰镇饮料瓶、把刚出炉的关东煮递到顾客手中,同时绕开突然蹲下挑零食的大爷、闪避推着婴儿车疾行的妈妈。
柔性物体操作、长程多步任务拆解、开放环境动态避障——每一项都在考验感知-决策-执行的闭环鲁棒性。智元本次搭载的Genie Master框架,核心能力正是自主错误归因与实时策略重规划,目标是减少甚至摆脱后台人工干预。
但技术可行,不等于商业可行。当前一线城市便利店员工时薪约20–25元;而一台集成高精度舵机、双目视觉+激光雷达、依赖边缘大模型实时推理的人形机器人,单机硬件成本普遍达十万元以上,叠加电力、网络、模型迭代与运维成本,短期内仍难跑通经济账。
一次捏扁面包、一次扫码失败导致结账中断两分钟,背后都是可量化的效率折损。
正因如此,这场“不完美”的24小时测试才格外珍贵。过去行业展示人形机器人,多在展台跳操、梅花桩上金鸡独立;智元却把它推进烟火气十足的便利店,接受真实客流、随机动线与人性节奏的全面检验,并坦然公布“转正率”与具体短板。
这标志着具身智能正从“表演阶段”迈入“压力测试阶段”——不再回避打折、磨损、卡顿与KPI。
而打工人或许会心一笑:原来连不用睡觉、不领加班费的硅基同事,也逃不过一句“积极性有待提升”的绩效评语。在考勤系统面前,碳基与硅基,终于实现了某种悲壮的平等。