新玩家入局加剧竞争，巴西外卖行业频发数据窃取与商业间谍指控

据巴西财经媒体Valor报道，近期巴西外卖行业集中曝出不正当竞争、商业间谍及数据窃取未遂等指控，iFood、99Food、美团旗下Keeta等平台均牵涉其中，监管漏洞与数据定义模糊的行业痛点也随之浮出水面。

此次风波的导火索是本土外卖巨头iFood的两起前员工泄密案。2025年10月，圣保罗警方应iFood报案，对两名前员工执行搜查令。

其中一人被指下载4900份敏感文件并向亲属分享，称计划用于成立咨询公司；另一人则承认通过向某“咨询公司”泄露内部信息，换取超5000雷亚尔报酬，且其辩称未意识到信息的敏感性。

值得注意的是，两人均已入职8月重启巴西运营的99Food，且劳动合同中均包含竞业禁止条款。事件发生后，iFood迅速升级内控，新增文件下载验证机制，并强化数据分类与接口保护。

紧随其后，99Food也曝出信息安全危机。该平台称数百名员工收到以“市场调研”为名的有偿谈话邀约，报酬200-1000美元不等，对方实则意图套取战略数据，同时部分核心员工笔记本电脑遭盗窃或抢劫，疑似与商业信息窃取相关，目前平台已启动内部调查。

新入局者Keeta同样未能幸免。桑托斯第三警区已针对其涉嫌商业间谍活动展开调查，有投诉称至少8家当地餐厅被冒充平台员工的人员接触，目的是收集经营与订单等敏感数据。

作为10月才在巴西启动试点、12月拓展至大圣保罗地区的新玩家，Keeta回应称已建立健全数据安全政策，且严格遵守当地法律，相关调查仍在推进中。

行业争议的核心在于敏感数据界定模糊，卡斯纳尔·莱昂纳多斯律师事务所专家伊丽莎白·卡斯纳尔指出，巴西1996年《工业产权法》虽为商业秘密提供保护，但法律框架已滞后于数字化进程，客户名单、扩张计划等信息的战略价值亟待明确界定。

AGRTech首席执行官JoãoVictorChencci则强调，外卖行业竞争优势藏于细节，企业需建立完善的数据保护文化，而非仅依赖技术防护。目前涉事案件均处于取证阶段，尚无结案时间表，巴西外卖市场的“数据攻防战”仍在持续。