
很多销售新人一进入行业就被安排去“打电销”,结果几天下来信心就彻底没了:电话不是被立刻挂断,就是空号、错号,甚至刚开口就被骂“又来推销了?”,电销真的没有出路了吗?其实并不是电销本身不行,而是传统电销存在的三大痛点太致命了。
第一,缺乏有效的客户资源。
很多公司提供给销售的客户名单,要么是多年前的老旧数据,要么是从公开渠道搜集来的泛泛信息,根本不清楚对方是否有实际需求、是否正处于采购周期内,盲目地拨打这些电话,就等于用表面的勤奋掩盖了方向上的错误。
第二,号码的准确率极低。
即便花费大价钱购买了所谓的“精准数据包”,实际拨打时却发现其中存在大量空号、停机的号码,或者是非目标人员接听的情况,有团队统计显示,传统数据的有效接通率往往不到5%,95%的时间都浪费在了无效沟通上。
第三,号码已经被反复拨打。
同一个客户可能被几十家同行反复骚扰,早已对陌生的推销电话产生了强烈的抵触情绪,你还没有介绍完产品,对方一句“不需要”就挂断了电话,这并不是因为你的产品不好,而是信任早已被透支。
那么是否存在解决办法?关键在于用高质量、高意向度的数据替代“广撒网”式的盲目寻找,例如像天下工厂这样的产业B2B平台,收录了全国超过400万家真实工厂的信息,平台通过实地验证等方式,确保所展示的是具备生产能力的源头工厂,而非中间商,与企查查仅提供注册电话不同,天下工厂能够提供工厂实际控制人或采购负责人的直接手机号码,从而大幅提升沟通效率。
电销本身并没有错误,错误的是使用错误的数据进行无效的努力,换对工具,从“盲目拨打”转向“精准对接”,电销依然能够发挥重要作用!