我的丈夫是一名网络安全开发者，尽管他对此颇有微词，我们的家里却布满了Amazon Echo设备。经过对家中所有主流语音助理的测试，我发现Alexa是实现高效语音控制的最佳家庭自动化系统。尤其在试用了搭载Alexa+ 的Echo Show 11后，我的这种看法更加坚定。

说实话——与Google Home的高效、Home Assistant的隐私与可定制功能以及Apple HomeKit的安全可靠相比，Amazon Alexa系统仍有不少短板。但Amazon为其虚拟助理注入了生成式AI，打造了一个全方位的消费者交互体验。

正是这点让它成为最受欢迎的智能家居助理，同时为大多数用户提供了最流畅、最易上手的使用体验。Echo Show 11是体验Alexa+、控制智能家居生态系统的绝佳入口，甚至可以成为整个家的指挥中心。

这款Amazon Echo Show 11配备1920×1200分辨率的11英寸触摸屏，画面清晰锐利，并可作为使用Alexa+ 的入口，享受日历同步、购物清单、个人档案等多项功能。

凭借前置摄像头，Echo Show 11能进行视频通话，虽不再像旧款Echo Show 10那样可旋转跟随用户。摄像头也没有像旧机型那样的实体隐私遮盖，仅提供在界面中电子关闭的选项。

Echo Show 11背部升级的扬声器远超旧版Echo Dot，低音浑厚、声线清晰，即使在大音量下也表现出色。全新的音频系统包括前置扬声器、低音炮和全频驱动单元，音质明显优于旧版Echo Show。

Echo Show 11还支持Omnisense——一种升级版在场感应器，结合显示屏摄像头、麦克风及其他传感器，实现更具情境感知的屏幕行为。首次看到显示屏弹出“Hi, Maria!”并提示下一步操作时，我确实有点不适。

说到这里，就不得不提到AI这只“大象”。全新Alexa+ 随Echo Show 11一同推出，无需额外报名早期访问项目即可使用。设备在设置过程中会提示你接受使用Alexa+，其中嵌入了生成式AI，能够给出更深入的回答。

如果你还没体验过Alexa+，强烈建议一试。虽然它不是智能家居领域的终极突破，但相当有吸引力——且大多数情况下都能正常工作。把它想象成放在厨房台面的ChatGPT，既能控制灯光、电视，又能查询日历和清单。

不过和ChatGPT一样，Alexa+ 也会出错，而且在早期阶段错误频发。相较于旧版，Alexa+ 已带来耳目一新的体验，尽管需要几天时间适应它略显兴奋的语调（或许所有语音在新版里都显得更激动）。

生成式AI才是它的核心卖点。让我给孩子们讲故事时，用他们最喜欢的虚构角色让Alexa+ 创作，效果极佳。Alexa+ 不仅生成完整的故事，还配上AI生成的图片，极大激发了孩子们的想象力，堪称“让孩子们大开眼界”。

需要提醒的是，AI生成的准确性并不可靠，机器人可能出现幻觉并提供错误信息。Alexa+ 也不例外——它会犯很多错误、漏掉指令，甚至说出胡言。不过相较于旧版，它已经是一次明显升级，我也期待Amazon随着时间的推移继续改进。

在实际使用中，Alexa+ 能一次处理多个指令，例如“关闭床头灯和落地灯，打开夜灯”。它还能生成并理解上下文，你可以让它生成食谱，甚至创建新例程，如“有人进入厨房时打开储藏室灯”。

我推荐Echo Show 11给需要更大屏幕、搭载Alexa+ 并兼容智能家居中心的用户。得益于对Matter、Thread和Zigbee的支持，Echo Show 11既是智能家居枢纽，也是扬声器和显示器。它是一个多功能娱乐中心，可用于观看视频、听音乐、运行例程、获取新闻或查找食谱。

当然，如果你更倾向于更小、更便宜的Echo Show，或已经在使用旧款可旋转屏幕型号，也可以跳过这款产品。还有其他系统提供更严格的隐私保护，例如Eufy，或像Home Assistant那样可自行改装的开源平台。