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卫龙客服回应海带胀袋,暂无法确定原因

10 月 14 日媒体报道,自 9 月初起,多名消费者陆续反馈买到卫龙风吃海带出现包装胀袋问题,部分用户表示胀袋产品开袋后有酸臭味、腐败异味,黑猫投诉平台也出现相关投诉记录。
卫龙客服回应卫龙客服表示,相关情况已上报反馈,目前暂无法确定胀袋具体原因;产品出厂均经过检验,符合国家食品安全标准。胀袋受储存、运输等多环节因素影响,产品包装本身标注提示:胀袋请勿食用。如消费者买到异常产品,可保留照片、订单等凭证联系客服核查售后处理。
胀袋常识真空包装食品胀袋,一般是微生物繁殖产气,代表食品大概率变质,严禁食用,容易引发肠胃不适。可能诱因:包装封口破损、灭菌不彻底、储运高温挤压等。
消费者维权提示发现胀袋不要开袋食用,完整留存实物、照片、视频、购买订单;优先联系商家 / 品牌客服,申请退款、赔偿;协商无果,可向 12315 平台投诉。#卫龙客服回应海带胀袋暂无法确定原因 #