招聘软件上的数字,往往比任何预言都直白。智联招聘2026年一季度数据显示,编辑/编校岗位招聘需求同比下降29%,客户服务岗位下降23%,视觉交互岗位下降21%。
最先被AI“请出门”的,不是哄娃的幼师,也不是满城跑的快递员,而是写字楼里敲键盘的人。AI挑岗位,不比谁更辛苦,只看这份活儿能不能写成一本操作手册。
复旦大学一位人工智能领域的教授早前就判断:越简单、越重复,风险越高。客服、翻译的输入和输出一一对应;报表制作已经进了办公软件,几句指令就能顶半天工夫;律所里专门翻旧案例的岗位、模块化的前端设计,也都在被压缩。
相对安全的,要么数据难拿,要么必须在真实世界里动手。银行、医疗等领域的数据涉及隐私,模型很难训练;让机器人完成拧瓶盖这样的精细动作,至今也不容易。
可“安全”不等于“不变”。截至2025年12月8日,当年已有9661家银行网点获批退出;截至2026年7月5日,国内商业银行累计关停3101家线下网点,同期新设1862家。
核心业务守得住,外围岗位照样在洗牌。那位教授给的出路是主动靠近AI:有英文、数学、编程三样打底,中文系学生也能转做自然语言处理。
靠近AI是一条路。另一条路,是把手艺练到AI够不着的地方。在台湾地区,已经有不少人从写字楼走向了工地。
2026年10月23日,国务院办公厅公开发布《关于适应人工智能技术发展助力构建就业友好型发展方式的意见》,提出优先在劳动力紧缺、环境高危等岗位推广应用人工智能,鼓励企业探索建立失业缓冲期制度,并建立人工智能应用就业风险评估机制。
此前的9月24日,培生在上海世界技能大会上发布研究,预计到2035年,我国技能、技术及服务型岗位将面临约1.49亿人的结构性人才缺口。
拿起器材比对再三,每一项工、每一份力都精准到位,从事木工多年的师傅对客户交办的装潢工程丝毫不马虎。
这位木工师傅33岁,早期刚毕业退伍时从事的是白领工作,但有感薪资难以提升,转往学习一技之长,用三年时间学习木工专业,靠着专长赚取薪资,已成为能独当一面、自行接案的专业木工师傅。
从白领走向蓝领,这位师傅表示,随着AI兴起,许多工作面临被取代的挑战,但蓝领这一块因为技术性高,相较之下反倒有优势存在。以贴皮为例,皮要多厚、要多宽,都要由现场师傅丈量,然后再去裁切。
他认为,AI只能在图面上做出很大的突破,现场施作的部分应该还没有办法由AI完成。也有从业者表示,当初会加入这个行业也是看重它的前景,认为这是未来真的很难被取代的工作。
在其看来,最困难的部分还是落地,也就是如何把业主生成的AI图片好好执行落地,甚至做得一模一样,这部分比较难被取代。尤其AI里面很多内容没有精准的数值,只有图片,而很多东西需要符合使用者的身高、人体工学等,这些数字是AI没有办法给到的。
专家分析,人工智能之所以难以取代蓝领工作,主要是因为实体环境充满了不确定性。
AI擅长处理数字化的逻辑与规律,但若要处理非结构化的真实环境,像是蓝领的工地、装修现场,AI就缺乏灵巧的双手、跨障碍的移动能力,以及能随机应变的常识,这被称为莫拉维克悖论。
一名年轻人高中学习机电相关专长,大学虽然读的是资管,但四年期间一边读书,一边跟着师傅学习水电专业,在大学期间做水电工作就能有高达五万元的薪资,毕业后起薪也优于一般办公室的白领薪资。
他表示,自己以前就知道要有一技之长,因为高中时也会接触到信息,知道AI越来越发达,之后读管理,就想看能不能将两者结合。他身边有些人也是正职,而他的薪水已经比他们高一点,大概在五万左右。
拿着施工机器来回施作,在闷热潮湿的环境中不怕辛苦,这是水电师傅吴先生的日常,他早已习惯。吴先生从事水电工作十多年,有感于蓝领工作的变化,尤其在AI浪潮之下,转换更是明显。
他认为,很多复杂的工序机器人还是没有办法真正完成,只能做简单的重复性动作,一些技术性的工作可能还没有办法被取代。蓝领工作在AI时代反倒优势大增。
根据培生集团全球职场技能报告,白领工作约有30至35%的项目可由生成式AI取代,蓝领工作则仅不到1%会受影响。
该报告针对日常工作任务被AI取代的时间比例进行了精确统计,调查发现,在白领工作当中,平均有30%到35%的项目可以直接由生成式AI取代,主要集中在排程、资料录入、法务初审、初级会计这一类。
反观蓝领工作,仅有不到1%的实体操作任务会被生成式AI取代,如园艺工、黑手维修、工地建设等。核心体力与实体应变任务在现有AI技术下几乎免疫,而且短时间之内难以被AI取代。
蓝领工作不仅不容易被取代,薪资也出现变化。
根据台湾地区劳动部门及各大求职平台统计,传统初、中阶白领,像是行政、行销、文案等工作,平均薪资落在3万4到4万8之间;熟练技术蓝领月薪可达55000至80000元,独立接案月入10万以上并不罕见,这类相同年资的熟练技术蓝领包括水电或空调师傅;精密焊接或室内装修师傅的平均月薪则落在6万到9万上下。
专家分析,薪资出现黄金交叉,原因在于AI兴起,光是生成式AI就让白领员工产出效率提升30%。行行出状元,工作无高低,但在AI时代的风口浪尖之下,白领与蓝领的职场天平正悄然出现微妙变化。