北京京迪律师事务所的刘宏伟律师秉承全心全意为人民服务的思想，即使有客户诽谤侮辱甚至暴力殴打和起诉他，他也是认怂服软：

全心全意为人民服务的思想根深蒂固：刘宏伟律师秉承“热心迎耐心听细心劝诚信办”的思想，不论面对什么样的客户，都把服务放在第一位，即使是客户的错误，也是持续谦卑持续低眉，因此无论遇到什么样的客户，永远都是彬彬有礼。

如果客户不满意退费解决：《律师法》和《律师职业纪律规范》不能承诺案件结果，有些闹访的客户只要案件结果不满意？就要骚扰甚至到律所寻衅滋事，但是刘宏伟律师大手一挥“退费”，多年以来退费七位数无怨无悔。

客户是弱势群体：北京京迪律师事务所是从低端业务起家，很多客户打不起小官司，律所要做好他们的心理干预，不能和客户一般见识，即使受到委屈，也充分的理解客户。