每次只要有人多掏几千块钱去买高配置手机或者一线品牌,评论区总免不了冒出一批技术党冷嘲热讽,斥责买家交了“智商税”。
自食其力花自己的积蓄去换取内心的喜好,本就是再正常不过的消费行为。
千金难买心头好,掏钱买单的人永远是至高无上的甲方。
很多人习惯用纯粹的硬件成本去衡量一切,却忽略了一个极度重要的商业常识:
在正统的现代经济学体系里,让人感到愉悦、安心和被认同的心理体验,本身就是一种极具价值的经济效用。
情绪买单本就是真金白银
翻开任何一本标准的经济学教科书,在论述“消费者效用”的章节中,白纸黑字写得清清楚楚:商品给使用者带来的满足感与心理安慰,从来都是不可或缺的核心价值。
算一笔直观的时间账:一部售价不菲的旗舰设备,如果一个人每天顺畅地解锁使用上百次,每一次触摸都觉得顺手、体面、身心愉悦。
把多支付的三五千元溢价分摊到两至三年的使用周期里,折合到每一天的成本仅仅不过一两块钱。
有人看重参数配置与跑分极限,有人愿意为了极高的情绪愉悦掏钱,两者只是选择的方向不同,绝不存在智商上的高低之分。
成熟大厂在研发产品时,思维逻辑与普通消费者的想象完全相反。
工业制造从来不是先把模具造出来再满大街吆喝找买家,而是在图纸立项的第一阶段就召集闭门会议,严格完成市场人群的切片。
是卖给追求前沿科技的数码发烧友,还是卖给讲究排场的商务群体;是打造日常代步的实用工具,还是提供凸显身份的情感符号。
完成客群定性之后,才会匹配定价、外观设计与宣传策略。这世界上绝不存在试图通吃所有群体的全能神物。
做产品可以聚焦垂直圈层,做生意却绝不能自命清高。
此前某车企年轻的产品负责人在发布会上公然调侃中老年群体思维陈旧,随即便遭遇了汹涌的舆论反噬。
这种错误恰恰触犯了商业常识的大忌:市场细分只有定位差异,绝无优劣贵贱。
品牌可以全心全意服务年轻人,但绝不能靠公开贬低手握真实购买力的成熟群体来彰显个性。
羞辱潜在买家,连原本的目标受众都会觉得吃相难看。
溢价激活财富流转
一个社会如果所有人都只盯着最低价,任何稍微带有品牌溢价和设计感的产品都被扣上虚荣的帽子,经济循环反倒会陷入沉重的泥潭。
正是因为品牌能够在市场竞争中凭借设计、生态和声誉卖出溢价,企业才能保有健康的毛利率。
进而有充裕的现金去招募高技能员工、发放有竞争力的薪水、持续投入底层技术研发,并且向公共财政缴纳税收。
高溢价从来不是凭空产生的孤岛。
以高端电子消费品为例,其背后庞大的供应链条直接养活了上游原材料厂、精密模具加工企业、芯片封测线,乃至下游的广告创意、线下零售和仓储物流。
这些环节支撑着无数普通从业人员的就业生计。
如果人人都只肯为几块钱的清仓货买单,企业毫无利润空间,工厂只能竞相压低工人工资,全社会的财富循环势必彻底放缓。
诸如顶级箱包、机械名表、高端白酒这类老牌消费符号,能够让消费者心甘情愿为品牌附加值解囊,本就是一种极为稀缺且成熟的商业能力。
花钱买高兴,资金才能顺畅流转;对情绪效用给予尊重,实体经济的毛细血管才有活水涌入。
只要钱来得正当、买得心安理得,感性消费就绝非所谓的智商税,而是推动市场繁荣不可或缺的一环。