打卡重庆北城天街,这里是Vivienne Westwood重庆双层旗舰门店,内置品牌咖啡馆,西南为数不多的VW复合业态空间。
很多人来到这里,并不是打算立刻入手土星项链、服饰箱包。仅仅一杯咖啡、一份甜品,就可以沉浸式感受Vivienne Westwood的朋克美学。
很多人有一个误区:时尚大牌跨界做咖啡,是想来餐饮市场赚钱。事实上,咖啡饮品本身利润,对于轻奢服饰业务而言微不足道。咖啡馆本质是一套完整的品牌营销工具。
一、轻奢品牌咖啡馆的三层底层商业逻辑1. 降低品牌体验门槛,承接潜在年轻用户
Vivienne Westwood配饰、服饰客单价高,大量Z世代消费者喜爱品牌文化,但暂时无法承担产品消费。一杯几十元咖啡,抹平消费鸿沟。
年轻人不需要下单首饰,就能够近距离完整触摸品牌文化符号、空间设计。今天来喝咖啡打卡的年轻人,就是未来十年品牌的核心消费储备人群。
2. 延长用户停留,完成从“逛店”到“沉浸品牌”的转变
普通服饰门店,普通用户平均停留十几分钟;咖啡馆可以把用户停留拉长1‑2小时。在土星logo环绕的空间内,视觉、味觉、环境氛围多重感官持续输出品牌理念,潜移默化塑造品牌好感,反哺楼下零售门店的转化。
3. 低成本撬动社交传播,用户自发成为内容传播者
充满辨识度的空间天生自带打卡属性。消费者主动拍摄照片、视频发布各大社交平台,形成海量UGC原生内容。对比硬广投放,这种用户自发传播,信任度更高,获客成本更低,也是近几年各大奢侈品扎堆落地咖啡馆的核心动因。
客观也要看到另一面:这类模式同样暗藏风险。如果餐饮体验持续拉胯,网红打卡属性过强,也会反过来稀释品牌原本硬核的朋克亚文化调性,消耗品牌根基,这也是该模式的双刃剑。
二、对于中国本土品牌,有怎样的启发?当下大量国货服饰、文创、消费品牌,依旧固守传统思路:只盯着成交客户,把所有资源投入直接卖货,忽略大量“暂时不买单,但是认同审美”的潜在人群。
从Vivienne Westwood咖啡馆案例,国货品牌可以得到三点启示:
1. 区分“当下付费客户”和“品牌认同者”
大量年轻人喜欢你的审美,但当下没有购买能力。需要设计低门槛触点,给这部分群体一个接触品牌的理由,而不是把他们挡在门外。触点不一定非要开咖啡馆,可以是快闪空间、主题展览、小型体验活动。
2. 品牌不止依靠产品说话,场景本身就是品牌内容
产品是硬载体;空间、体验、社交场景,同样是品牌表达。不要只执着产品参数,思考怎样打造场景,让用户愿意停留、愿意主动分享。
3. 警惕形式主义陷阱,不要盲目跟风开店
奢侈品咖啡馆大多交给专业第三方团队运营,餐饮只是附属载体。国货切忌简单复制“开店做咖啡”形式。如果产品体验、品牌内核没有跟上,单纯打造网红打卡点,只会消耗品牌口碑,变成一次性流量,无法沉淀长期品牌资产。
结语奢侈品咖啡馆,咖啡只是载体。真正售卖的,是品牌文化的长期播种。
商业竞争短期拼销量,长期拼一代人心智。谁能留住年轻人的认同感,谁才能拿到未来市场的入场券。