
宣传现场,以“守护养老钱,安心度晚年”为主题,通过发放宣传折页、现场讲解、互动问答等方式,向老年客户普及金融反诈知识。他们结合近期高发的养老诈骗、电信网络诈骗案例,总结出通俗易懂的“反诈灵魂8问”,引导老年客户在面对可疑情况时多一分警惕。“这样的提醒太及时了!”正在等待办理业务的王阿姨表示,“年轻人讲得清楚,态度又好,我们老年人确实容易上当,以后一定会多留个心眼。”
银桥支行网点主任表示,此次以新员工为主力的反诈宣传活动,既是对老年客户群体的切实保护,也是对新员工服务意识和专业能力的一次锻炼。未来,支行将持续开展形式多样的金融知识普及活动,履行金融机构的社会责任,帮助更多客户提升风险防范能力。
农行银桥支行已在大厅常设“老年人服务专窗”及“金融知识宣传角”,并计划将“反诈灵魂8问”制作成便携折页,方便客户随时取阅,将金融安全教育融入到适老化服务之中,切实守护好人民群众的财产安全。
通讯员:农行银桥支行李莹