1月15日，市民张先生在深圳湾滨海休闲带西段散步时，因坡道护栏扶手脱焊导致头部被划伤，伤口达1.5厘米需急诊缝合并注射破伤风针。张先生通过12319热线反映安全隐患后，南山区城管部门迅速响应。

经核查，该处护栏存在焊缝开裂、金属锈蚀边缘尖锐等问题。城管部门在接到投诉后三天内完成修复工作，对脱焊部位重新加固焊接，并打磨平整尖锐边缘。同时开展园区安全隐患排查，防止类似事件再次发生。此次高效处置体现了城市管理对公共安全问题的重视。