第299期

Hi~大家好，欢迎收看本期的南宫读书会，这期我们来看富爸爸系列的一本新书，名字叫《富爸爸胜利之师》。

这本书的作者是布莱尔·辛格是资深作家、演说家，被公认为当今商界个人及机构行为转变的最出色的服务商之一。 布莱尔·辛格还建立了一套独特的、极具影响力的教、学及其辅助办法，几乎可以保证客户实现积极的行为转变，并拥有高效的职业表现，由此赢得了全球范围内的认可。他是国际培训公司——布莱尔·辛格加速培训公司(BSAT)的创始人。 自1987年以来，他曾经与上万名个人及机构合作过，其中有财富500强的企业，也有独立的销售代理。在他的帮助下，他们取得了非凡的销售业绩、实现了高水平的产量并获得了大量的现金流。

本书的内容不多，主要核心是围绕团队荣誉守则来讲解的。荣誉守则就像法律一样，在团队中需要严格遵守才能起到好的效果。没有荣誉守则的约束，人们就会各行其是，发生各种冲突。

每个人都有不同的生活背景，我们都会形成一套属于自己的行为准则、处事原则和先入为主的观念，这很自然。要想在团队中避免混乱、冲突和不和谐，最简单的方法就是花时间确保所有人按照同一套规则行事。

荣誉守则是团队价值观的具体表现，团队价值观通过荣誉守则渗透到团队个体行为当中，只拥有价值观还不够，关键是要知道如何践行这些价值观。

荣誉守则可以让团队在压力上升的情况下也能约束人们的行为，因为在压力之下，人们就会转而寻求本能，智力就倾向于降低，同时很难控制住情绪。

通过荣誉守则，你能让那些没有加入到团队的人确定这是否是他们想要加入的团队，对于已经成为团队成员的人，荣誉守则可以让他们决定要不要继续留下来。

真正的团队有着非常清楚的优先顺序：任务第一，团队利益第二，个人利益第三。

在组建一个团队时，你需要了解队员的几个问题：

1、他们有多大的能量？

引人注意、互动、好问、活跃、聪明，以及无处不在的可能。优选的团队成员从来不想或者从来不说“不可能”这样的字眼，智慧思考“我们如何做？”

能量的重要性渗透在你所做的一切事情之中，它是随机应变的源泉，也是你跟其他人联系的纽带。它还可以让环境中充满乐观向上的氛围，而这种氛围可以加快办事的速度和增大成功机会。

2、他们有求胜的欲望吗？

这并不是说你会百战百胜，但是你要全力以赴。有些人只想讨人喜欢、过得舒适或只属于某一个团队，这就满足了。

3、他们愿意让其他队友赢吗？

加入一个团队意味着要把个人的眼前利益搁在一边，并且愿意支持其他队员。如果有人提出更好的主意，要有开放的心态愿意聆听，保持安静，知道他们讲完全部的想法。

4、他们愿意承担责任吗？

对于想加入某个团队的人来说，另外一个必备的品质是愿意承担责任，遇事不归责他人，而是爽快地承认自己的错误。如果你让那些不负责任或老是批评别人的人加入自己的团队，那会滋生不信任，进而损害整个团队的利益。

5、他们愿意遵守荣誉守则吗？

任何想要加入你团队的人必须理解团队目前的荣誉守则，一旦你向面试者介绍了团队的荣誉守则，他将会告诉你他的观点。

6、他们是否拥有独特的才华或能力？

加入团队的每位成员都有其独特的才能，并人尽其才，这是最理想的情况。当组建新团队或重组现有团队时，确保让最适合的人做他们最擅长的事。

根据上面的问题，你可以思考出一个简单的荣誉守则内容，团队越大，荣誉守则就需要越严格，以确保开创最大业绩。如果公司人数很多，可以把每个部门的关键人物叫过来一起开会制定荣誉守则，通过他们传递给其他员工。

确保守则意义明确，而且预先沟通清楚，这样每个人都会清楚团队成员之间有什么样的期望，如果理解不同就会导致混乱。制定荣誉守则的内容不宜过多，在12条以内是最合适的，尽量简短，但内容解释可以写得清楚一些，需要具体到某个行为，避免模棱两可的描述。

在与团队成员工头时，需要让所有成员能够进行良好的沟通，在增进团队相理解和密切关系方面，有四个构成要素：

1、所有成员必须对团队任务和其他队员的利益真正地感兴趣。

2、需要达成共识。你必须用他人的词汇和语言与其进行交流。从对方的立场出发，不要对他们说什么意见，而要把重心放在他们正在想什么。

3、清晰而简洁地表达你想说的话很重要。

4、要求别人复述，也向他人复述。要求别人重复自己所说的话，以此确认他们真的在听你说话，反之亦然。

现在你已经与团队成员讨论过制定什么样的守则了，但还是要注意守则不能对情绪有硬性要求，你不需要要求员工永远不发脾气，但是需要规定员工不要把自己的坏情绪发泄在别人身上。

在公开荣誉守则后，有些人会以身试法，这时候你可以喝止他的行为，并告知要么改善这个行为，要么就离开团队。公开喝止可以让团队的其他成员知道遵守守则的重要性，这并不是坏事，会迫使人们成长、接受更大的挑战，并培养出更负责任的优秀人才。

除了为团队制定守则，对自己也需要制定一套守则，同时并遵守这些守则，这就是所谓的“自律”。你的守则不仅可以增强你团队的力量，它还向全世界传达出你的立场。

在喝止时可能并不总是完美的时机，你不会在谈合作的时候喝止迟到的同事，这时候你就需要在事情过后私下进行会谈，首先告知对方的行为让你感觉很不爽，让对方知道你的感受这并不是代表发脾气，而是在谈话开始时表明你的担忧、不安情绪和顾虑。

在谈论这件事之前，需要与违规者征求同意，同时也不要让对方无限期拖延。纠正的是违规行为，而不是针对于某个人，要让荣誉守则成为公正的第三方，大量使用“我们”这个词，寻求团队利益，而不是个人事务。

当然，要避免面面俱到，不要抓住每个细节不放，需要说明具体发生了什么。确保纠正行为的好处不只对团队有利，也对被纠正人有益。当对方纠正了自己的行为，应该对其表示感谢。如果你想成为一个受别人欢迎的团队成员，有时你必须大声地说：“干得好！谢谢你！”再拍拍他的肩膀，做一些鼓励他的事情。不用搞得引人注目，也不需要搞得众人皆知。

但反过来如果你被喝止了，应该怎么办呢？首先深吸一口气放松身体，让自己倾听对方的内容，从头到尾地倾听，如果你一直听下去，你就会发现自己慢慢会同意对方努力向你表达的观点。

如果犯了错误就承认，只有人想方设法证明自己的错误行为正确时，双方才会坐在那里讨论个没完。同时要询问对方如何做才是正确的，如果觉得喝止不对，可以在荣誉守则里查找相关条例，看看它的真正含义是什么。当有人因某事喝止你或你因为某事喝止他人时，你会提出问题并确保相关的每个人切实理解这次喝止，你可以这样问：“其他人会如何看待我的行为”或“你为什么会得出那样的结论”。

你发现自己无意间违反了守则，首要任务就是先喝止自己，并公开地为大家道歉，表示自己会纠正它。如果你的心胸足够宽阔，你对这些价值观感觉强烈，能够说出这些话，大家会把你看成是行为楷模。

接下来我们来聊聊领导力技巧：

1、发现别人的长处，并引导他们发挥出来。

要想成为企业的一位卓越领导者，你需要明白每个员工先天具有某种长处，这是每个人都能取得成功的原因，发现它并依靠它，这就是你的职责。不要把他们塑造成我们希望成为的人或像我们这样的人，而是寻找他们本身的优点是什么。

2、教导他人的能力。

促使人们学习的秘密不在于拥有多少知识，而是教会人们如何学习。

3、利用错误强化团队优势。

你要教导你的团队对错误地发生有所预料，教导他们如何从中吸取教训，甚至教导他们如何对错误付之一笑，你就是在教给他们一项终生可用的技能。

通过询问发生的事情以及从中学到的东西，我们可以总结出错误发生的原因，最后再思考如何改善错误以及哪些是不可行的，我们可以将错误变成我们的垫脚石。在付出努力解决问题时，需要感谢大家，尽管发生了错误。如果大家因为错误而变得情绪化，要及时喊停，让负面情绪扼杀在萌芽状态。

4、确立和保持互动频率。

与团队队员保持一定的互动频率会让你们之间实际接触更趋互信，不管是当面还是打电话。

5、预见到光明未来及其可能性，并感染他人。

在压力之下或逆境之中，团队成员都有做出最佳成绩的潜力，但是可能会感觉挺不过去。领导者要率先成为垂范，为了充分挖掘自身及其团队成员的潜力，他们要愿意接受挑战、指正违规行为和直面困难。

6、推销的能力。

在商界、政界、体育界或家庭中的每一个优秀领导者都善于推销，销售不只是将商品卖给消费者，而是迫使供应商、贷款人、投资者、员工和监管支持你的团队。它也是自我销售，以建立做领导者所需要的勇气和自信。

为了确保团队承担责任，需要将考核指标量化成统计数字，这样你就可以了解哪些成员超额完成了当月目标，哪些成员跟不上进度。看看团队成员能否伸出援手，一个优秀的团队是没有人想辜负队友的。作为一名团队成员，你必须知道整个团队会在背后鼎力相助。

与此同时，如果团队不够团结，在遇到外界更优厚的待遇诱惑时，他们也会对团队不忠诚，这是很容易的。团队的内部问题需要及时解决，同时团队成员也应该知道家丑不可外扬，否则就一点也算不上忠诚。

如果荣誉守则制定合理的话，会起到凝聚的作用。当一个系统在合适的条件下达到一定的压力阈值时，它不会四分五裂，也而不会爆炸，而是跨越这个临界线。它会进行重新排序，进化成一个能够承担更大压力的更复杂的结构。你越能承受压力，你就会成长得越快。通过足够的承诺、实践和重复，荣誉守则能压倒古老的生存本能，将大家紧密地团结在一起。

好了，这就是本书的主要内容，书中的核心观点都是围绕着荣誉守则来解释的，在我们制定荣誉守则的时候不可能一天就能制作完成，要做好持久战的准备，同时也要对不合理的部分进行改变，这样就可以有一个明确的规则大家默认遵守，在团队遇到困难的时候，通过守则我们可以相互信任对方，齐心协力度过难关，打造一只强有力的团队。

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