爅爅有闻·出品

作者｜赵小爅

1

酒店业的第一霸总出现了。

我永远记得曾经在某偏远景区附近找住宿，问了一家又一家，有的供应不了热水，有的没装空调，有的房间一股霉味儿，有的床品一摸虚薄，有的不提供任何餐食，我从傍晚一直找到夜都深了，就是找不到一个能安心住下的落脚点。

那一刻我真的想过，如果有个霸总来拯救我就好了。

即使条件再难，霸总也愿意为我库库砸钱、猛猛花心思，让我有个放心的住处，能洗个热水澡，睡个好觉，吃个热饭，全方面照顾得一丝不苟。

在霸总布局了的地图上，你去到哪里，安全感就是跟到哪里的。

但世界那么大，总有些地方，连氧气和热水都属于奢侈品。

比如海拔4700米的西藏阿里改则县。

这地儿是什么概念？

体育生都得掂量掂量才敢去的概念。往西是去冈仁波齐朝拜的，往东是去拉萨的，往南是去日喀则挑战珠穆朗玛峰的，往北是穿越羌塘无人区进疆的。

论地势，阿里是“世界屋脊的屋脊”，改则县在阿里中间，典型的“高原里的高原”，空气稀薄到含氧量只有平原的60%。

论气候，改则县年平均气温只有-0.2℃，还昼夜温差极大，一年有200多天在刮大风，60天在下雪，名副其实的“苦寒极地”。

所以当我在这个原以为只会出现纪录片剧组和科研队的地方，突然发现了一家连锁酒店时，我的第一反应是：

这谁家霸总，把酒店开宁古塔来了？

再定睛一看，汉庭。

行，合理了。

毕竟，中国最北端的极寒之地漠河有汉庭，中国最后一个通公路的县城墨脱有汉庭，中朝边境的鸭绿江岸边有汉庭，中俄边境被冻土覆盖的口岸上都有汉庭。

墨脱县汉庭酒店

还有什么地方是汉庭拿不下的？

一般人看见海拔4700米的高原，先想到大暴雪、强风沙、高反缺氧，再想到交通难、施工难、物资难，两眼一闭就是跑。

但汉庭是一般人吗？

在地表实打实建了359475间客房，都超越希尔顿和万豪，规模登顶全球第一了。别人花100年才走到的位置，汉庭20年就拿下了，这能是一般人干出来的吗？

汉庭登顶国际权威酒店媒体《HOTELS》客房数量排行榜

汉庭这种说到做到的霸总作风，就注定和一般人对待你的态度，不一样。

别人：难搞，拉倒吧。

汉庭：你想要？OK我帮你得到。

这和传说中的“一句话让霸总给我摘天上的星星”，有什么区别？

别人还在纠结“要不要在那么远那么难的地方开店”，汉庭大手一挥，什么极寒、缺氧、风雪，统统都不是事儿，什么高原、边境、无人区，统统都是我的地盘。

这就是汉庭，作为酒店业第一霸总的出手方式——

我的人，走到哪里都有我罩着。

2

众所周知，霸总小说里最迷人的桥段，并不是宣告“你有我罩着”就结束了，而是真的能事无巨细地安排好你需要、想要的一切大小事。

有霸总罩着，你的好日子才刚刚开始。

就像汉庭这样的霸总，全国2000多个县级以上的城市，汉庭门店就超过4400家，从一线城市到县域乡镇都有口皆碑，从老板到打工人都住得舒坦，从七旬大爷到五岁小孩都住得安心。

一个酒店品牌，都打造成国民级出行基础设施了，可不得把出行的方方面面全给你安排得明明白白？

就拿阿里改则县这家汉庭来说。

从你踏进酒店的第一步，从最基础的吃饭睡觉洗热水澡开始，你就能感受到汉庭一骑绝尘的霸总作风。

人到高原，最怕缺氧吧？

汉庭直接给你把氧气填满整个房间。一键开启的弥散式供氧设备，是所有房间都免费标配的，因缺氧而活动受限或睡不好觉，在汉庭这里也是不存在的。

改则县汉庭酒店客房免费标配的弥散式供氧设备

奔波劳累了一天，想睡个好觉吧？

一躺下去，你的整个身体就被汉庭品牌专研定制床垫，温柔承托住了，就算你睡觉翻八百个身，都不带出声的。

顺带一提，你脑袋下面枕着的，是0压记忆枕，身上盖着的，是白鸭绒四季被。没错，这种听起来出现在五星级酒店的组合，就这么水灵灵地成了在汉庭每一个房间的标配。

改则县汉庭酒店客房

但这还不够。

在改则县这种地方，春秋刮大风，夏天温差大，冬天室外零下几十度，外加空气干燥，紫外线强烈，脸上晒爆皮流鼻血都是常事。

而汉庭，不仅是全县唯一提供独立冷、暖空调的酒店，还供应全屋地暖、加湿器。

这是什么含金量？

独立空调，意味着你可以自己控温，想调几度调几度，不用找前台费劲沟通；全屋地暖，意味着哪怕外面风雪交加，你在房间里依然温暖如春；加湿器，能改善你在高原的呼吸舒适度，还能缓解高原环境下因呼吸频率提高而加剧的水分流失。

想象一下，当你白天在高原被风干了一整天，即将cos“高原熏腊肉”的时候，回到房间，吸上一大口氧气，空调一打，加湿器一开，往床上一躺——

听，那是你全身的皮都舒展开的声音。

休息好了，想洗个舒服的热水澡吧？

高原地区洗澡，最常见的水压不稳、时冷时热的情况，在汉庭完全不存在。只要你一拧开关，秒出热水，且恒温恒压，跟你在家里洗澡没啥区别。

每天在高原挑战极限，是不是还想吃点好的抚慰下自己？

你在汉庭能吃到的，有带着锅气的炒饭、热乎的杂粮粥、熟悉的小马米糕、豆花，还有当地风味的特色美食。

甚至，你还能在高原上，吃到堪比奢侈品的绿叶菜。那可是给肉都不换的绿叶菜啊，在这种连草都长不起的地方，你就这么不费吹灰之力地吃上了。

以上，只是汉庭霸总行为的基本盘。

汉庭的洗衣房里，几万块一套的大牌商用洗烘套装，24小时自助随便用，挂烫机、洗衣袋应有尽有，衣服随时洗完随时穿，你用一次都能有一种赚大了的感觉。

汉庭的大堂里，大会议桌、卡座、办公插座、热水茶水，统统随便用，你可以在这里办公、开会、充电、休息、喝茶……连“要不要住这里”，都可以等你呆舒服了再考虑。

我能想到的，想不到的，汉庭都想到了。

这就是霸总。

当别人只会对你说一句干巴巴的“多喝热水，照顾好自己”时，霸总已经砸下真金白银，用实实在在的高级装备、方方面面的细致考虑，护你周全了。

原以为只是平平无奇的一家店，结果是平平无奇古天乐式的全场景空间。大到硬件设施能不能抗住恶劣气候，小到早餐是不是有绿叶菜，每一项都照顾到令人发指的程度。

这不就应了霸总小说里那句：“你只管呼吸，我负责一切”。

哦不，汉庭甚至连呼吸，都给你负责到底了。

合理怀疑汉庭能把我好好照顾到这个地步，横扫一切大方向，拿捏所有小细节，是在自家酒店被窝里阅霸总小说无数的研究成果。

3

为什么汉庭能把“霸总”人设稳稳立住？

其实动机一点都不玄学，就是狠狠卯住一个定位——国民酒店。

就像霸总眼里只有你一样，汉庭的眼里只有国民。

从2005年品牌创立开始，汉庭就没改过这个初心。最早专注做好的核心三件事，就是国民出门在外住酒店最在意的三件事：洗好澡、睡好觉、上好网。在那个缺乏标准的混乱年代，汉庭就是行业里绝无仅有的存在。

因为国民重视“干净”，汉庭就死磕“干净”，从床品、卫浴到清洁流程都搞成标准化，生生在“干净”这件事上卷成了行业标杆。

因为国民希望在哪里都有安心的酒店住，汉庭就坚定走向“规模化”，从北上广到县乡镇，从交通枢纽到边境线，一步一步走上客房量全球第一的位置。

因为国民对“舒适”的期待越来越高，汉庭就在“舒适度”上不断升级迭代，从床品、卫浴到特色早餐、办公空间、洗衣设备，从设施到服务，全方位地成为国民出行默认的第一选择。

作为“国民酒店”，汉庭从不屑于靠小众流行赚快钱，而是一直在坚定实践“大多数人住一次还想住第二次”的长期主义。

这一路上，原本有很多分岔口。比如趁着资本热，把品牌往高端拉做溢价；避开小城县镇，只围着CBD画圈；在高原、边远地区扔下一句“条件太难，改天再说”就坦然放弃。

但汉庭的霸气恰恰在于，死磕一条国民的路，走到底。

从第1家到4400+门店，从大城市到县域乡镇，从提升刚需标准到提升舒适度水平，永远稳扎稳打，不断啃下新的硬骨头，把“国民酒店”四个字从口号磨成一条铁律——

有国民的地方，就有汉庭。

海拔4700米高原上的改则县汉庭酒店，318川藏线上83家汉庭酒店，边境线上的汉庭酒店，都是这个执念的结果。

318川藏线上昌都八宿汉庭酒店

所以，汉庭不是一般意义上的连锁酒店，甚至可以给它下一个结论——

汉庭是真正以“照顾好国民”作为根本任务的酒店业霸总。

那个不会用花言巧语搪塞你，而是会在你翻山越岭、游走于广袤少人的山边江畔时，拖着行李箱、独自站在陌生城市街头时，始终让你有一个周全住处的霸总。

《礼记》中所言 ，“大道之行也，天下为公”。是在讲理想的社会不是让优质资源被少数人攥在手中，而是要让更多的人拥有体面、舒适、有保障的生活。

汉庭，真正做到了。

在这个大家都想“躺平”、却又不得不默默向远方赶路的时代，有这么一家企业，愿意一路往难处走、往高处走、往冷清处走，只为提前在你可能到达的每一条路上，建好一间周全的房，铺好一张安心的床——

这件事本身，就已经足够霸总了。

在利益至上的商业世界，始终在用自己的方式去实践“大道之行也，天下为公”的企业，才配得上“国民霸总”的称号。

酒店行业，汉庭是第一个，也是唯一一个。