青锋

上海市奉贤区人民检察院通过媒体对外公开的一起案件显示，17岁少年吕某利用电商平台漏洞，“骗取某化妆品企业护肤品套装，涉案金额400万余元”，被法院以诈骗罪判处有期徒刑六年。

这里且不论吕某诈骗超400万元只被判刑六年，刑罚处理轻重的问题，仅就由此引申出的一些问题，说上一二，供人们反思。

从检察机关公开的情况可知，吕某是“通过租借账号、伪造物流单号等方式”涉嫌诈骗超400多万元的。其手段也仅仅是利用了网购平台“可以在不退还物品的情况下申请退款”这一规定。

应该说是平台出于保护消费者合法权益，避免或杜绝商家销售假冒伪劣商品给消费者带来危害，推出“可以在不退还物品的情况下申请退款”这一规定，出发点应该是好的。但实行了一段时间后，或许因为商家反对声音过大，据说已被修改。其原因或许就是因为像17岁少年吕某这样，利用网购平台“在不退还物品的情况下申请退款”这一规则，谋取了不当利益所致。

但话说回来，网购平台在推出消费者“可以在不退还物品的情况下申请退款”这一规定之时，也应该考虑到规避像17岁少年吕某这样利用规则涉嫌诈骗的现象发生。也就是说，完全可以通过大数据对于购买者的行为进行追踪，并采取相应措施，避免其恶意不归还物品申请退款。但网购平台为何没有做相应的防范，让一个17岁少年就轻易诈骗获得超过400万元呢？

或许有人会说，像17岁少年吕某这样“通过租借账号、伪造物流单号等方式”利用平台漏洞诈骗，不太容易被发现。

但事实上，上海市检察机关在接到商家报案后，提前介入，“针对案件犯罪手法新、涉案金额高、电子证据杂、未成年犯罪等特殊情况精准施策，引导公安机关侦查取证”，也即“通过技术手段全面固定涉案账号的下单、退款记录，调取退货物流轨迹信息，提取其在某二手物品交易平台上的账号销售记录，审查资金流向”，即还原了吕某的“诈骗犯罪过程”，并对其绳之于法。仅由此来看，发现有人利用平台规则涉嫌诈骗，以及固定证据，并非很难。

况且，在不少人都反复强调大数据的神通，以及平台特殊算法能够让商家精准获取消费者，有针对性销售的情况下，平台或者商家按说能够很容易发现像吕某这样通过“骗取某化妆品企业护肤品套装”的异常行为。但为何到了吕某涉嫌诈骗金额异常到高达400多万元后，才通过报案，让问题得以水落石出？

青锋认为，某些电商平台不能仅仅盯着自己收益能够达到多少，尤其是“6·18”“双11”销售额又创造了什么样的新纪录这些方面，而应该时刻想着，既要对消费者负责，也要对商家负责，既不要让假冒伪劣商品通过平台进入千家万户，更要通过互联网技术规避不良购买者非法敛财，方才能让所有人在良好的购物环境下有更多的获得感、幸福感。