摘要
河南连锁超市“折扣牛”为清理印有姆巴佩头像的“补水啦”库存，在瓶身贴上创始人马昕彤头像贴纸进行遮挡；门店称贴纸由公司统一印制，商品价格和原来一样，没有打折。事件背景是姆巴佩发表涉华不当言论后，东鹏特饮已与其解除合作，相关饮品在多地遭下架或调整陈列。[[13]][[1]][[2]][[18]][[22]]
从争议到贴纸：这批饮料为何难处理
先看事件链条：姆巴佩发表涉华不当言论后，东鹏饮料集团终止合作，多地超市随即对印有其形象的“补水啦”采取下架、封存、退货等措施；但对终端门店来说，这不是食品安全召回，库存处置并不会自动完成，压力最终落到渠道和门店。[[18]][[22]][[13]]
贴纸上的细节
贴纸印有马昕彤头像、亮红牌动作，并写着“马昕彤喊你补水啦”“不尊重中国，下场吧!”；右下角还有“折扣牛门店创意贴纸”。门店称价格和原来一样。[[13]][[1]][[24]]
渠道分化：大商超能退，小门店更被动
渠道分化：大商超能退，小门店更被动
公开报道显示，大润发在10月27日晚通知全国各大区采购和营运人员安排相关商品下架，处理方案是将印有姆巴佩头像的产品全部下架、封存、退货；永辉、步步高、逸刻等商超也已采取下架措施，其中逸刻还同步撤除相关主题店布置。与之相比，广州部分门店仍在销售相关饮品，但会把印有姆巴佩头像的一面转向冰柜内侧，或用贴纸遮盖头像、替换为不带其形象的商品。一个多年从事饮料行业的人士提到，这类情况通常不是食品安全产品召回，饮料厂家很难回收，这也是许多终端门店陷入纠结的直接原因。[[12]][[22]][[13]][[1]]
体育事件外溢：从球员风波到渠道清货
体育事件外溢：从球员风波到渠道清货
这起事件本质上是球员舆情外溢到零售端。公开报道显示，10月27日西甲联盟发文称，对姆巴佩言论带来的冒犯与伤害深表遗憾，个人表达绝不代表西甲立场，西甲联盟及旗下所有俱乐部向中国球迷致歉；姆巴佩本人也发布了中、法、英三语致歉声明。与此同时，央视已全面叫停涉及西甲和姆巴佩的赛事播出，相关广告也被下架，说明这场风波已从球员个人言论，传导到赛事传播、品牌合作和终端货架处置。[[6]][[11]][[18]]
明星代言翻车，终端能做什么
这次能看到三层权利差：大商超可退货，部分门店可等换货，小终端往往只能自销。对零售商最实用的，不是情绪表态，而是先确认退货、换货、物料替换是否有书面通知。折扣牛做法能清货，但只解决展示，不解决责任分摊。[[12]][[21]][[13]]