药品采购环节是质量风险进入企业的重要关口,也是GSP合规监管的重中之重。近年来,因供应商审核不严、采购来源违规导致的“收回GSP证书”“暂停经营”乃至“吊销许可证”的处罚屡见不鲜。如何将纸面的审核程序,转化为高效、可靠且经得起检查的风险防控体系?关键在于从“形式合规”转向“实质风控”。
一、核心方法论:“两确定一核实”贯穿始终
高效的采购审核并非简单收集资料,而是构建一套 “事前确定标准、事中确定对象、事后持续核实”的闭环管理系统。
1、“两确定”奠定审核基石
确定审核标准与流程:企业须在质量管理体系文件中,明确各类供应商(生产、经营、原料、辅料等)及首营品种的审核标准、所需文件清单、审批权限与流程。标准应具体,例如,要求供应商提供过去一年的产品出厂检验报告抽样查阅,而非仅一句“质量稳定”。
确定审核对象与范围:对供应商,应依据其《药品生产许可证》或《药品经营许可证》的分类码(如A代表自行生产,B代表委托生产,C代表自行经营等),系统性地锁定其合法经营范围。计算机系统应预设逻辑,自动拦截超出其许可范围的品种采购申请。
2、“一核实”确保动态真实
审核不是“一劳永逸”。必须建立对供应商资质、销售人员身份及授权、所供药品质量的持续动态核实机制。这超越了首次审核,覆盖合作全过程。
二、关键环节落地技巧:从“做了”到“做对、做实”
1. 文件审核:精准打击,交叉验证
①超越收集,主动核验:切勿仅将供应商提供的证件复印件归档了事。应登录国家药监局等官方数据平台,核验证照的真实性、有效性及一致性。例如,核对生产许可证上的生产地址是否与检验报告、药品注册批件上的地址一致。
②关注细节,识别风险:对于销售人员的授权委托书,应要求双面复印(防止背面存在限制性条款),并严格核对授权品种、地域、期限。通过查询供应商所在地市场监督管理局的企业公示信息,排查是否存在“一人多企”挂靠销售的异常情况。
③利用技术,固化规则:将供应商的证照信息、经营范围、有效期等关键数据录入企业ERP或专用质量管理软件,设置自动预警。证件临期系统自动提醒更新,超范围品种无法生成采购订单,从技术上杜绝人为疏忽。
2. 过程控制:权责分离,独立审批
①打破部门墙,确保审批独立性:质量管理部门必须实质性主导首营企业、首营品种的审核审批。采购部门负责寻源与商务谈判,质量部门则依据法规与标准独立进行合法性、合规性及质量保障能力的判断。坚决避免“采购提需求、质量走过场”的无效审核。
②实施现场质量审计:对关键物料供应商、主要产品供应商,不能仅依赖于文件审核。应制定计划,由质量管理部门联合采购部门进行现场质量审计,实地评估其质量管理体系、生产条件、仓储运输能力等,审计报告作为批准的重要依据。
③建立供应商质量档案:档案内容应超越基础证照,包括历次审核记录、质量协议、质量查询/投诉处理记录、供货质量统计分析等,实现供应商表现的动态评估与管理。
3. 持续管理:动态跟踪,分级管理
定期更新,动态跟踪:设定供应商资料定期复审周期(如每年),并主动跟踪其证照变更、质量公告、监管处罚等信息。一旦发现供应商出现严重质量问题或违法违规行为,应立即启动风险评估,暂停采购甚至取消资格。
建立分级管理制度:根据供应商的产品风险、企业规模、历史合作质量绩效等,将其划分为不同风险等级,实施差异化的审核频率和管理策略,将有限的管理资源集中于高风险供应商。
三、警惕常见误区:形式主义的代价
①“有档案,无核验”:资料齐全,但从未进行官方系统核查或电话核实,为假证、过期证照提供可乘之机。
②“重引进,轻管理”:首次审核严格,但合作后疏于动态跟踪,对供应商后续发生的质量体系下滑、违规行为不知情。
③“权责混同,审批虚化”:质量负责人审批流于形式,受制于采购部门的业绩压力,无法独立行使否决权。
④“系统落后,依赖人工”:缺乏有效的信息化工具,大量依赖人工比对和记忆,效率低下且容易出错。
药品采购审核的高效落地,本质是构建一套融合了明确规则、独立权责、技术工具和持续合规的质量风险管理文化。它不仅是为了满足GSP条款,更是企业控制供应链源头风险、保障药品质量、守护自身经营生命线的核心能力。
